購入したアンチウイルスがインストールできない…

 ◇-?購入したアンチウイルスがインストールできない…-宙-PC不慣れ-01/04-00:51(117)-No.388835
 　 ┣?!Re:購入したアンチウイルスがイ�...-kimi-01/04-00:58(117)-No.388837
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388835	購入したアンチウイルスがインストールできない…	宙-PC不慣れ	2007/01/04-00:51
メーカー名：富士通 OS名：WindowsXp パソコン名：FMV-BIBLO NB50H トラブル現象：インターネット全般ハード関連：ルーター Router ソフト関連：ブラウザInternetExplorer 使用回線：光 -- リカバリした後にミドリ電化で購入したノートンのセキュリティとアンチウイルスをインストールしてみたら、セキュリティはなんとかインストールできたものの、なぜかアンチウイルスがインストールできませんでした。インストールしようとすると「セットアップがNorton Internet Security　またはNorton Personal Firewallなどの別のシマンティック製ファイアウォール製品を検出しました。インストールを完了するにはこのプログラムを削除する必要があります」と表示されました。説明書を読んでも何を削除したらいいのか書いていませんでした。セキュリティの方ではアンインストールのやり方などは書いていたのですが、それと同じようにNorton Internet Security　を削除（セキュリティの説明書では過去のものを削除しろと書いていました。）したら、せっかく新たにインストールしたNorton Internet Security2007が全て削除されてしまうようなのです。アンチウイルスは絶対にインストールした方がいいですよね？誰か教えてください。あと、インターネットをセットアップしたのはいいのですが、なぜか電話回線のほうに接続されているような感じがします。（家は電話は繋いでいません）それにすぐ「接続を遮断しますか？」という表示が出ます。アイコンが受話器の表示も出てるし…。これはいったい何なんでしょうか？リカバリしたばっかりなのにまたウイルス！？誰か助けてください。お願いします。

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388837	Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…	kimi	2007/01/04-00:58
記事番号388835へのコメント宙-PC不慣れさんは No.388835「購入したアンチウイルスがインストールできない…」で書きました。 [コントロールパネル]-[プログラムの追加と削除]からアンチウィルスプログラムをすべて削除して、改めてNorton をインストールしてはいかがですか？ IEの[ツール]-[インターネットオプション]-[接続]でダイヤルアップ接続の項目を削除してください。

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388945	Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…	宙	2007/01/04-22:52
記事番号388837へのコメント kimiさんは No.388837「Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…」で書きました。コメントありがとうございます。　アンチウイルスの件ですが、ノートン　インターネット　セキュリティーをインストールしていたら　別段アンチウイルスは必要なかったんですね（汗）　まじで恥ずかしいです。穴があったら入りたい気分です。アホですいません…。　ダイアルアップ接続の項目を削除の件ですが、それをするとダイアルアップできなくなりますよね？　現在私のインターネットのプロパティの接続タブの接続名はK-opt（既定）が表示されています。　ダイアルアップした後に料金表示が右上に表示されて、その中の電話料金（時間）がプロパイダの時間と同じように動いています。　そして画面を閉じるとすぐに自動切断の表示が出て、そこに地球のようなところから電話の受話器に繋がっているアイコンが表示されています。（分かりづらい説明ですいません…（汗））　これはどうしたらいいのでしょうか？　たびたび質問してすいません。

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388844	Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…	ＢＵＲＮ	2007/01/04-01:22
記事番号388835へのコメント宙-PC不慣れさんは No.388835「購入したアンチウイルスがインストールできない…」で書きました。ノートンのインターネットセキュリティを買ったのですね？その上にノートンのアンチウイルスも買ったのですか？インストールは、インターネットセキュリティだけで良いです。それにアンチウイルスも含まれてインストールされます。だから、アンチウイルスの方がインストールできないのです。インターネットセキュリティと別に購入しているアンチウイルスソフトは不要です。

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388948	Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…	宙	2007/01/04-23:01
記事番号388844へのコメントＢＵＲＮさんは No.388844「Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…」で書きました。　コメントありがとうございます。　はい。BURNさんの言うとおり、ノートン　インターネット　セキュリティを買って尚且つ　ノートンアンチウイルスも買ってしまいました。　ノートンのセキュリティをインストールしていたらアンチウイルスはいらなかったんですね。　箱の裏を見てセキュリティの方にアンチが防いでくれるものも含まれているのを確認はしていたのですが、知識に乏しい私はさらにアンチをインストールするとウイルス対策が強化されるのかと勘違いしてしまったのです。　年明けて早々、最悪です。高かったのに…（泣）　リカバリする前のパソコンにはノートンセキュリティとアンチウイルスがインストールされていたので、両方必要なんだと思っちゃったんですね。　今度から気をつけます。　ありがとうございました。

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388867	Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…	もうり	2007/01/04-10:06
記事番号388835へのコメント >リカバリした後にミドリ電化で購入したノートンのセキュリティとアンチウイルスをインストールしてみたら、具体的な製品名は何ですか。まさか、Norton Internet SecurityとNorton AntiVirusなんてことは無いですよね。

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388951	Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…	宙	2007/01/04-23:12
記事番号388867へのコメントもうりさんは No.388867「Re:購入したアンチウイルスがインストールできない…」で書きました。コメントありがとうございます。はい。もうりさんのおっしゃるとおりです（恥）。ノートン　インターネット　セキュリティーをインストールしたらアンチウイルスは必要なかったんですね。まじで恥ずかしいです。なんでこんなアホなことしちゃったんだろう…。リカバリする前のPCにはノートンのセキュリティーとアンチウイルスが備わっていたので、てっきり二つとも必要なんだと勘違いしてしまったようです。あほですいません。本当、穴があったら入りたい気分です…。アホは質問してすいませんでした。

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