イベントビューアのアプリケーションログを表示すると、STacSVのエラー

 ◇-?イベントビューアのアプリケーションログを表示すると、STacSVのエラー-zaqzaqzaq(初)-01/01-09:03(134)-No.388516
 　 ┣?!Re:イベントビューアのアプリケ�...-NEeDS-01/01-13:45(129)-No.388531
 　 ┗?!デルにその旨伝えるしかないです...-まちゅ＠管理人-01/02-23:10(96)-No.388690

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388516	イベントビューアのアプリケーションログを表示すると、STacSVのエラー	zaqzaqzaq(初) URL	2007/01/01-09:03
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp Professional パソコン名：XPS M1210 -- http://pasokoma.jp/bbsb/lg366332 からの引き続きの質問 (似た現象に陥っており質問をする場合も含みます) 私も購入して最初の起動時からこのエラーが発生していてDELLの電話サポートに電話したところ、担当者曰わく「このエラーはDELLに関係ないのでメーカーへ直接問い合わせをしろ」とのことでした。何で購入時からのエラーがDELLに関係ないのかわかりませんが、しかたなくメーカー(SigmaTel)に問い合わせをしたところ、「この製品は、OEM供給しているものなのでOEM先(今回の場合、DELL)に問い合わせをしてください。」とのことでした。このようなユーザーをたらい回しにする各メーカーに姿勢はどうにかなりませんか？

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388531	Re:イベントビューアのアプリケーションログを表示すると、STacSVのエラー	NEeDS	2007/01/01-13:45
記事番号388516へのコメント zaqzaqzaq(初)さんは No.388516「イベントビューアのアプリケーションログを表示すると、STacSVのエラー」で書きました。 >このようなユーザーをたらい回しにする各メーカーに姿勢はどうにかなりませんか？それをここで訊いても．．．と思うが、メーカサポートの言を鵜呑みにせず、まずはサポートがどこにあるかを確認することです。マニュアルを確認してください。 #サポートがすべて知ってる(正しい)ということはないと思え^^; #冷静にユーザの権利を、どうにかするのはあなた次第(話の仕方) で、事例だが、リンク先にあるようにサービスを止めて何か問題があるのですか？

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388690	デルにその旨伝えるしかないですね	まちゅ＠管理人	2007/01/02-23:10
記事番号388516へのコメント zaqzaqzaq(初)さんは No.388516「イベントビューアのアプリケーションログを表示すると、STacSVのエラー」で書きました。 >私も購入して最初の起動時からこのエラーが発生していてDELLの電話サポートに >電話したところ、担当者曰わく「このエラーはDELLに関係ないのでメーカーへ直 >接問い合わせをしろ」とのことでした。 >何で購入時からのエラーがDELLに関係ないのかわかりませんが、しかたなくメー >カー(SigmaTel)に問い合わせをしたところ、「この製品は、OEM供給しているも >のなのでOEM先(今回の場合、DELL)に問い合わせをしてください。」とのことで >した。ということであれば再度デルに電話をしましょう。私としては御社の商品を購入して困っているのです。最初、御社の○○さんがSigmaTel社に電話しろと言うので電話したら、デルに電話しろと言われました。解決したいのでアドバイスをください。と言ってみましょう。パソコン困りごと相談としてお手伝いができるのはご自身の力で解決を望んでいる状態でその解決のためのお手伝いをするぐらいまでなんです。もう少し、力を持てたらメーカーにも働きかけができるかもです。質問の回等とは違いますが、意見を述べさせていただきました。

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参考	回数	投稿日時	何か一言
○	初めて	2008/08/29/(金) 12:54:16	Netscape4/WinXP