AdobeReaderが起動しない



 ◇-?Adobe Readerが起動しない-じゃんご君-12/26-20:23(158)-No.387932
   ┗?!Re:Adobe Readerが起動しない...-nao-12/26-22:02(157)-No.387942
     ┣?!!Re:Adobe Readerが起動しない...-じゃんご君-12/27-09:17(146)-No.387978
     ┗?!【ありがとう】Re:Adobe Reader...-じゃんご君-12/27-17:31(137)-No.388033

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387932Adobe Readerが起動しないじゃんご君 URL2006/12/26-20:23

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Inspiron 1300
トラブル現象: Adobe Reader の不具合
--
メーカー名:DELL
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Inspiron 1300
ソフト関連:ソフトの詳細を記入 立ち上がらない
--

それまで使えていたAdobe Reader 7.0.7 が立ち上がらなくなり、
インストールもアンインストールも出来なくなってしまい困っています。

アップデートで、7.0.8をインストール中に、「古いバージョンを削除することは
できません。技術的に詳しい方にお問い合わせください」と出てしまいます。
その時のインストールのステータスは、「アプリケーションを削除しています」で、
アプリケーションは、{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-A70500000002} となっています。
最近再度アップデートを試みたのですが、(Adobe Reader 8)同様でした。
コントロールパネルから、プログラムの追加と削除を開いても、Adobe Reader 7.0.7
と、「更新」のプログラムには「削除」ボタンが無く、Adobe Download Manager のみ
「削除」ボタンがあるという状態です。

アンインストールもしくは使えるようにする方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

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387942Re:Adobe Readerが起動しないnao 2006/12/26-22:02

記事番号387932へのコメント
じゃんご君さんは No.387932「Adobe Readerが起動しない」で書きました。

「Windows Installer Clean Up」を使って、
Adobe Reader のインストール情報を削除してください。
その後、Adobe Reader 7.0.7インストール → アップデートを
実施してください。

■Windows Installer Clean Up
http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

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387978Re:Adobe Readerが起動しないじゃんご君 2006/12/27-09:17

記事番号387942へのコメント
naoさんは No.387942「Re:Adobe Readerが起動しない」で書きました。

早速のご回答ありがとうございます。
すぐに試してみます。

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388033Re:Adobe Readerが起動しないじゃんご君 2006/12/27-17:31

記事番号387942へのコメント
naoさんは No.387942「Re:Adobe Readerが起動しない」で書きました。

無事にアンインストールでき、Reader 8 をインストールできました。
ちゃんと、動作しております。
本当にありがとうございました。

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