外付けHDの認識について



 ◇-?外付けHDの認識について-yt-12/26-09:38(215)-No.387854
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387854外付けHDの認識についてyt URL2006/12/26-09:38

メーカー名:Panasonic 松下電器産業
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:CF-T2
トラブル現象:パソコンが起動しない
ハード関連:CD-ROM/R/RW
使用回線:ADSL
--
http://pasokoma.jp/38/lg380688 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

Logitec のCD/DVD ドライブを使っていると、買って1ヶ月ほどでパソコンが認識
しなくなりました。

デバイスを見てみると、
このハードウェアのデバイス ドライバを初期化できません (コード37)
と出ています。

メーカーに電話すると、(保障期間中なので)交換可能のようです。でも、
他社製のパソコンでUSBを差し込むと、すぐに認識できたのでドライブそのものの
トラブルではなさそうです。


(コード37)自体、私には意味が分かりませんが、
再びCD/DVDドライブを使いたいです。
トラブルではなさそうです。

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387860Re:外付けDVDドライブの認識についてkikuko 2006/12/26-11:12

記事番号387854へのコメント
ドライバの更新、あるいはアップデートが必要ということです。
http://www.pcgate.jp/ErrorCode/ErrorCode37.htm
・エラーコード37

型名が不明なのでLogitecのサイトでドライバのアップデートを探してみては?

# タイトルを質問内容に即したものに変えました。

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387907Re:外付けDVDドライブの認識についてyt 2006/12/26-17:27

記事番号387860へのコメント
LDR-PMB8U2

ありがとうございます。
型番は上記のもので、ロジテックのHPを見ましたが無いみたいでした。

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387912Re:外付けDVDドライブの認識についてお肉 2006/12/26-18:15

記事番号387907へのコメント
ytさんは No.387907「Re:外付けDVDドライブの認識について」で書きました。

>LDR-PMB8U2
http://www.logitec.co.jp/press/2006/0809.html
動作しない場合の基本チェックポイント
http://www.logitec.co.jp/cgi-bin/qa/qa.cgi?id=0757

ACアダプターは使用していますか。

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387925Re:外付けDVDドライブの認識についてyt 2006/12/26-19:45

記事番号387912へのコメント
ありがとうございます。

メーカーに電話した際、ACアダプターなど考えられることは確認されました。
それで認識されません。どうしたらいいんでしょうね?

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387928Re:外付けDVDドライブの認識についてお肉 2006/12/26-19:53

記事番号387925へのコメント
ytさんは No.387925「Re:外付けDVDドライブの認識について」で書きました。

他社メーカーサポート
http://www.iodata.jp/support/advice/dvd/dvdue1.htm

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388041Re:外付けDVDドライブの認識についてyt 2006/12/27-18:45

記事番号387928へのコメント
デバイスマネージャーでは、型番が認識されるものの、
! マークがついていて、私には解決策が分かりません。

ありがとうございます。

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388048Re:外付けDVDドライブの認識についてNEeDS 2006/12/27-19:47

記事番号388041へのコメント
ytさんは No.388041「Re:外付けDVDドライブの認識について」で書きました。

ぶら下がり失礼します。

サポートサイトのQ&Aです。
http://www.logitec.co.jp/cgi-bin/qa/qa.cgi?id=0448

!となっているのは認識されていないのです。
上記を参照してドライバ削除/再インストールを行って下さい。
#削除/再起動後、ドライブ接続(XPはOSがサポートするもので動きます)


コード:37:
デバイスドライバを初期化できない。
何らかの原因(破損)により開始出来ない。

通常はドライバの再インストールもしくはUpdate。


ダメなら、
ファイル自体の置換、修理(MB、電源)を要するかも知れません。
他のUSBデバイス(外付けHDDとか)動くようならハード的には大丈夫だろうが、
その場合はリカバリも考慮して下さい。


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388080Re:外付けDVDドライブの認識についてyt 2006/12/28-00:29

記事番号388048へのコメント
教えてもらった通りにやりましたが、ダメでした。
再起動してもすぐに !
がデバイスマネージャーに出て、元の木阿弥、解決しませんでした。


>他のUSBデバイス(外付けHDDとか)動くようならハード的には大丈夫だろうが、

マウスなどのUSBは正常に動きます。
もうどうしたら、いいんでしょうね。


ありがとうございます。

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388090Re:外付けDVDドライブの認識についてNEeDS 2006/12/28-01:49

記事番号388080へのコメント
ytさんは No.388080「Re:外付けDVDドライブの認識について」で書きました。

言われた通りにしたとありますが、具体的に何をされましたか?
#BBSでは具体的に書くことが肝心

>マウスなどのUSBは正常に動きます。
マウスなどではなく電力を喰うもの(外付けHDDなど、扇風機とか充電器とかでも)で確認して下さい。
#勿論あればですが

>もうどうしたら、いいんでしょうね。
レスを読んで頂けたのでしょうか^^;

再掲
「ダメなら、
 ファイル自体の置換、修理(MB、電源)を要するかも知れません。
 他のUSBデバイス(外付けHDDとか)動くようならハード的には大丈夫だろうが、
 その場合はリカバリも考慮して下さい。」

前述、電力を喰うものを繋ぐのは電源の問題かどうかの確認の意味があります。
手持ちが無いなど確認出来ない場合を含め、ファイル破損も考えられます。
メーカ製では単独のファイル置換は出来るかどうか不明ですので、リカバリを考慮して下さい。

と言うことで、
他の識者からのレスを待つか、リカバリを試みて下さい。
もしくはベンダサポートに相談。


補足:
リカバリするのは最終手段ではありません。
ファイル破損かどうか、ハードに問題があるか、確認の意味があります。

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388258Re:外付けDVDドライブの認識についてyt 2006/12/29-23:04

記事番号388090へのコメント
NEeDS さん
ありがとうございます。リカバリ(再インストール)ほど面倒なことは
やりたくないです。

何時間かけても全然解決しないので、シンドクなってしまいました。
あいにく手元にはUSBで電力を使うものがありません。

BHA(ゴールドではありません)など添付CDのアンインストールもしていますが、
何も変わりません。素人考えで、レジストリが変かな?とも思いますが、ネットで
調べても出てこないので、迂闊にはレジストリはいじっていません。


解決はしていませんが、このような状態です。

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388259Re:外付けDVDドライブの認識についてお肉 2006/12/29-23:10

記事番号388258へのコメント
ytさんは No.388258「Re:外付けDVDドライブの認識について」で書きました。

>ありがとうございます。リカバリ(再インストール)ほど面倒なことは
>やりたくないです。
リカバリーを面倒と思っているならあきらめましょう。

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388263Re:外付けDVDドライブの認識についてNEeDS 2006/12/29-23:39

記事番号388258へのコメント
ytさんは No.388258「Re:外付けDVDドライブの認識について」で書きました。

>何時間かけても全然解決しないので、シンドクなってしまいました。
何をどの様にされたのか詳細が不明ですが、その時間でリカバリ出来ることですが。
#私はリカバリほど楽なことはないと思うのですが^^;
#メーカ製なら尚更楽なはず
#面倒に思うのはバックアップが不十分なのかな


実機を前にしないとピンポイントのサポート出来ないものですから、
レス内容の実行はあなたにやって貰い結果を書き込んで頂く必要があります。
面倒がられてはここでサポートするのは無理がありますよ。
有り体に言えば、
その後のレスを得られ難くなりますし、場合によっては回答された方の怒りを買う恐れがあります。

これ以上は、
誤解されていないことを祈りながら識者のレスを待つ、
あるいは、
PCに詳しい方にみて貰うか、メーカ修理に出されることをお勧めします。

お役にたてませんでしたm(_ _)m

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388289直りましたyt 2006/12/30-09:33

記事番号388263へのコメント
教えてgoo のサイトを見つけることができました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2594408.html

これまで長く、お付き合い下さり、ありがとうございました。
また、ちゃぶ台をひっくり返すような書き込みもしたかもしれません。世間一般の
感覚と同じように(私は思っているのですが)、リカバリーほど面倒なものはない
ものですから。この補足がまたまたお気を悪くされたらすいません。

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388293Re:直りましたmんm 2006/12/30-10:24

記事番号388289へのコメント
パソコンを使っているといろんなトラブルに出くわします。
スキルがあれば原因を特定して回復させられますが、どうし
てもわからない、修理に出してる時間がない、なんて時に
リカバリーしたらすっきり直ってしまうことも多いです。

慣れないうちは面倒に思うかしれませんが、ま、3回も経験
すれば居眠りしながらでもできるようになります。

こんな便利な機能を使わずに悩んでるなんてばかげてますよ。

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388084Re:外付けDVDドライブの認識についてお肉 2006/12/28-00:40

記事番号388041へのコメント
ytさんは No.388041「Re:外付けDVDドライブの認識について」で書きました。

>デバイスマネージャーでは、型番が認識されるものの、
>! マークがついていて、私には解決策が分かりません。
先ほどのサポートからこちらに飛ぶようになっているはずです。
http://www.iodata.jp/support/advice/dvd/debamaneue.htm

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