筆王のフリーズ？



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 ◇-?筆王のフリーズ？-筆疲れ(初)-PC初心者-12/18-17:52(144)-No.386906
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386906筆王のフリーズ？筆疲れ(初)-PC初心者 2006/12/18-17:52

メーカー名：SHARP シャープ
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC-CL1-C1B
トラブル現象：ソフトの使い方がわからない
ソフト関連： 筆王2006
使用回線：ADSL
--
はじめまして、初心者であまり詳しく解りませんがよろしくお願いいたします。早
速質問なのですが昨年末に筆王2006を購入し何とか年賀状作成できたのですが、今
年も早速作ろうと思い作成に取り掛かったんですが文字の編集のみが出来ないんで
す。「文章や例文を貼り付ける」を押したり、“文章の部分をクリック”するとフ
リーズしその後強制終了しちゃいます。また、住所録も記入しようとすると最初の
一件目のみですが一文字入力した時点で1分くらいフリーズしちゃいます。そこで、
昨年と今年の違い？をと考えて見たところ、実は今年の春頃にPCが故障しメーカー
に修理に出したんですが、その時にデータは全て消去された事です…ですので最近
筆王2006を再ダウンロードしました。以上説明不足も多数あるかと思いますが、よ
ろしくお願いいたします。

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386921Re:筆王のフリーズ？kikuko 2006/12/18-20:02

記事番号386906へのコメント
>昨年末に筆王2006を購入し

ダウンロード販売ですか？

>最近筆王2006を再ダウンロードしました。

今は筆王2007しか見当たりませんが、どこからダウンロードしましたか？
URL(アドレス）は？
ライセンスキーは保存してあったのですか？

通常メーカー製のPCには年賀状ソフトがプレインストールされていることが
多いのですが、プログラムの追加と削除に筆まめとか筆ぐるめとかありませんか？

また、このPCにはOfficeXP Personalが付属しているので、
WordやExcelでテキストボックスを使えば簡単に裏面が作れます。
http://www.radical.co.jp/radical/list/sale/spec_seet/pc_cl1_c1b.htm
http://kokoro.kir.jp/know/nenga.html

住所録はフリーのソフトでも間に合いそう。
http://computers.yahoo.co.jp/download/vector/win/writing/address/

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386959Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/19-00:01

記事番号386921へのコメント
kikukoさん早速ありがとうございます。

>ダウンロード販売ですか？
昨年末に店頭でパッケージ？（DVD）を買いました。

>今は筆王2007しか見当たりませんが、どこからダウンロードしましたか？
>URL(アドレス）は？
>ライセンスキーは保存してあったのですか？
持っていた、DVDから再ダウンロードしました。

>通常メーカー製のPCには年賀状ソフトがプレインストールされていることが
>多いのですが、プログラムの追加と削除に筆まめとか筆ぐるめとかありませんか？
残念ながら筆まめ、筆ぐるめ等一切プレインストールされてませんでした。

>また、このPCにはOfficeXP Personalが付属しているので、
>WordやExcelでテキストボックスを使えば簡単に裏面が作れます。
そうなんですか？全く知りませんでした。どうしても改善されなければやって見ます…
と言うかやってみます今後の為にも。

この度は、早速のアドバイスありがとうございました。


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386956Re:筆王のフリーズ？H-SAP 2006/12/18-23:49

記事番号386906へのコメント
筆疲れ(初)-PC初心者さんは No.386906「筆王のフリーズ？」で書きました。
>筆王2006を再ダウンロードしました。
再インストールしたということでしたら、アップデーターがありますので
http://www.fudeoh.com/down/updater/ver100/
充ててみてはいかかでしょうか。

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386961Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/19-00:05

記事番号386956へのコメント
H-SAPさん早速のご回答ありがとうございます。

>再インストールしたということでしたら、アップデーターがありますので
>http://www.fudeoh.com/down/updater/ver100/
>充ててみてはいかかでしょうか
一応昨日アップデーターをしましたが、改善はされませんでした。
メーカーに問い合わせしようにも、一日中通話中でしたので…。
明日？今日？ですね！？また、営業時間中に電話してみます。
早速のアドバイスありがとうございました。

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386964Re:筆王のフリーズ？kikuko 2006/12/19-00:27

記事番号386961へのコメント
DVDから再インストールした上での不具合でしたら、
プログラムの追加と削除からアンインストールしてもう一度
インストールしなおしてみてください。

それでもだめなら何か常駐ソフトの影響かもしれないので、以下を試してください。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態で大丈夫でしたら、今度は一つ一つチェックを戻して原因を特定。

#　この時期メーカーのサポートは混んでいてまず無理ですので、
回避策としてWordでの作成やフリーソフトの使用を提案しました。

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386974Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/19-01:38

記事番号386964へのコメント
kikukoさん本当にありがとうございます。
早速やってみます。

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387188Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/20-21:26

記事番号386974へのコメント
筆王のフリーズでいろいろとアドバイスをいただきありがとうございました。昨日
筆王のメーカーサポートにようやく電話がつながり、いろいろ聞きながらやってみ
ましたが（ファイルの削除やサイインストール、セーフモード？等やりましたが、
残念ながら改善されませんでした。どうやらPC側のIMEがおかしい？のでは？？と
言ってました。そう言われてみると、ワード使用時もファイルを開いて文字を入力
しようとすると（最初の一回のみ）10数秒フリーズします。その後は、なんら支障
も無く使用できます。また、画面下のIMEパッドをクリックしても反応？しません。
解決法はあるのでしょうか？度々申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

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387200Re:筆王のフリーズ？kikuko 2006/12/20-23:12

記事番号387188へのコメント
サポートに電話が繋がってよかったですね。

IMEパッドというのは、下記の図の赤で囲んだもののことですか？
それともAなどと書いてある青いツールバーのことですか？
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/0601/images/XP03_001.gif

セーフモードでもIMEパッドをクリックしても反応しないのですか？

ちょっと症状が違いますがIMEが不具合を起こしたときの対処法、
チェックディスク、辞書の修復を試してみては？
WinFAQは無くなりました
・漢字変換するとエラーが発生します/変換候補が正しく表示されません

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387248Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/21-12:35

記事番号387200へのコメント
kikukoさんは度々ありがとうございます。

>IMEパッドというのは、下記の図の赤で囲んだもののことですか？
>それともAなどと書いてある青いツールバーのことですか？
赤で囲んだものです。

>セーフモードでもIMEパッドをクリックしても反応しないのですか？
セーフモードでは試してないので分かりません。これからやってみます。

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387254Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/21-13:16

記事番号387200へのコメント
kikukoさん、早速セーフモードでIMEパッドをクリックしてみましたが、やはり反応しませんでした。また、対処法もやって見たところ、「再起動後に…」と出て再起動後に青い画面になり、何か？勝手に起動されてました。その後も試してみたのですが、やはり変わらず反応しませんでした。
すみませんが、ご指導よろしくお願いいたします。

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387266Re:筆王のフリーズ？kikuko 2006/12/21-14:29

記事番号387254へのコメント
青い画面のSTOPで始まる行から数行を書き写せますか？

何かハード的な障害があるのかもしれませんね。
起動しなくなる恐れがありますから、取り急ぎデータのバックアップを。
春の故障というのは何が原因でしたか？


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387286Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/21-18:52

記事番号387266へのコメント
kikukoさん、何度もご親切に対応していただき本当にありがとうございます。
青い画面ですが、“チェック”をしもう一度再起動しましたら本当に長い行数が出てきました。
CHKDSK　is verifying files(stage 1 of 5)...
File verifying completed.
CHKDSK is verifying indexes(stage 1 to 5)…
Deleting index entry Madeira in index $I30 of file34114
index verifcation completed.
CHKDSK is verifying security descriptors(stage 3 to 5)
windows replaced bad clusters in file 2834
of name/windows/I386/MSEXClt40.DL_.
などとまだまだ数十段続きました。

春の故障は、セキュリティソフトを入れてなかった為、最終的にウィンドウズを立ち上げれなくなりました。

それから、先ほどIMEパッドはおかげ様で、起動？するようになりました。…が、やはり筆王では字の編集は出来ません。
IMEが直る前までは、字の編集をするとフリーズしその後、筆王が強制終了してましたが、今回は編集ボタンを押すと直ぐに強制終了します。
住所録はフリーズせずに入力できます。
度々本当に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。


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387302Re:筆王のフリーズ？kikuko 2006/12/21-20:25

記事番号387286へのコメント
>青い画面ですが、“チェック”をしもう一度再起動しましたら本当に長い行数が出てきました。

この画面はディスクのチェックの作業状況を報告しているだけです。
チェックディスクの時には必ず出る画面ですから心配要りません。
青い画面というので、STOPエラーが出たのかと思ってしまいました。

>それから、先ほどIMEパッドはおかげ様で、起動？するようになりました。…

一歩前進ですね。

>今回は編集ボタンを押すと直ぐに強制終了します。

セーフモードで編集ボタンを押した場合は？
強制終了すると、エラー報告の画面が出ると思いますが、
その画面の「ここをクリック」と言うところにあるエラー書名のmodnameは？

筆王＋強制終了で検索するとこんな情報がありました。
http://www.fudeoh.com/qa/support/ver90/000004ms.html

このPCはハードディスクが30GBないようですが、Cドライブの空き容量は
どれくらいありますか？
Cドライブを右クリック→プロパティで確認を。




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387314Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/21-22:01

記事番号387302へのコメント
kikukoさん早速のアドバイスありがとうございます。

>この画面はディスクのチェックの作業状況を報告しているだけです。
>チェックディスクの時には必ず出る画面ですから心配要りません。
>青い画面というので、STOPエラーが出たのかと思ってしまいました。
良かったです！この先どうなるのかと心配でした。

>セーフモードで編集ボタンを押した場合は？
セーフモードでも同じように即強制終了でした。

>強制終了すると、エラー報告の画面が出ると思いますが、
>その画面の「ここをクリック」と言うところにあるエラー書名のmodnameは？
強制終了後は何も出てきません。編集をすると押して、1,2秒後に消えるだけです。
で、また筆王を開くと全開正常に終了しなかった為データが破壊されている可能性が…別名で保存しますか？
と画面は必ず出ますが、エラーどうのこうの？という画面は一切出ません。

>このPCはハードディスクが30GBないようですが、Cドライブの空き容量は
>どれくらいありますか？
9.76GBの容量で、そのうち空き容量が2.95GBです。
よろしくお願いいたします。




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387322Re:筆王のフリーズ？kikuko 2006/12/21-23:15

記事番号387314へのコメント
>セーフモードでも同じように即強制終了でした。

そうすると、常駐ソフトのせいではないですね。
むしろ筆王側の問題ではないかと思われます。
「編集」以外は大丈夫なのですか？

後やってみるとすれば、リカバリなのですが、筆王だけの不具合で
そこまでする必要があるかどうか・・・

ごめんなさい、私にはこれ以上分かりません。


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387324Re:筆王のフリーズ？nao 2006/12/21-23:29

記事番号387322へのコメント
kikukoさんは No.387322「Re:筆王のフリーズ？」で書きました。

失礼します。

CHKDSKの結果、
＞windows replaced bad clusters in file 2834
と、バットクラスタの修復が行われています。
少なくとも代替処理が行われており、ファイルの一部が欠落している
可能性もあります。

筆王のデータファイル（住所録　等）を読み込んでの作業中なのでしょうか？
住所録の新規作成でも、強制終了となってしまうのでしょうか？

再度、チェックディスクを実行し、（エラー無く正常終了を確認）
筆王をアンインストール　→　再インストール　→　新規住所録を作成
の作業は可能ですか？

＊（入力済みの住所録は、必ずバックアップをお取りください）

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387327Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/21-23:38

記事番号387324へのコメント
naoさん　アドバイスありがとうございます。

>筆王のデータファイル（住所録　等）を読み込んでの作業中なのでしょうか？
>住所録の新規作成でも、強制終了となってしまうのでしょうか？
住所録等では、強制終了されません。文字の編集時のみです。

>再度、チェックディスクを実行し、（エラー無く正常終了を確認）
>筆王をアンインストール　→　再インストール　→　新規住所録を作成
>の作業は可能ですか？
早速やってみます。



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387397Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/22-16:09

記事番号387324へのコメント
naoさんは 本日再度、チェックディスクを実行し、アンインストール→再インストールし筆王を実行し「編集」を押したらやっぱり即強制終了しちゃいました。
アンインストールとは、全てのプログラム→筆王2006→ユーティリティ→筆王のアンインストールでOKなのでしょうか？それとも他に方法があるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
　

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387402Re:筆王のフリーズ？NAP 2006/12/22-16:58

記事番号387397へのコメント
筆疲れさんは No.387397「Re:筆王のフリーズ？」で書きました。

＞それとも他に方法があるのでしょうか？
コントロールパネル -> プログラムの追加と削除　からでも
できます。

「編集」の件、（どこの編集だろう・・・・）
「ファイル名を指定して実行」で、sfc /scannow と入力して
システムファイルを確認してみてはどうだろう？


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387405Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/22-17:45

記事番号387402へのコメント
NAPさん　アドバイスありがとうございます。

>「編集」の件、（どこの編集だろう・・・・）
文字の編集です。

>「ファイル名を指定して実行」で、sfc /scannow と入力して
>システムファイルを確認してみてはどうだろう？
早速仕事の合間を見て、上記の通りの操作をしてみてから、もう一度筆王を実行したところ無事
「編集」ができました。
本当にありがとうございました。
その他にも、たくさんの方からアドバイスを頂き、少しずつ復調し今日タイトルの悩みから開放されました。
本当によかったです。ありがとうございました。

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387325Re:筆王のフリーズ？筆疲れ 2006/12/21-23:34

記事番号387322へのコメント
kikukoさん　いろいろと親身に対応していただき本当にありがとうございました。
また何かあったとき（あっては良くないですが…）よろしくお願いいたします。

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