受信されているはずのメールが開けない。



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386412受信されているはずのメールが開けない。hit 2006/12/15-11:22

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:Windows98 SecondEdition
パソコン名:VALUSTAR NX PC-VC500J/2
トラブル現象:メール全般
--
outlookでメールを使用しています。
最近受信数には入っているのですが、ボックスを開いても
実際は表示されておらず、見られないメールがあります。
仕方なく[編集]から『すべて開封済みにする』で
処理しているのですが、実際には見られません。
すべてのメールが見られないわけではなく、
10通中4〜5通のメールが受信されているはずなのに
ボックスに入っていない状態です。

よろしくお願い致します。

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386416Re:受信されているはずのメールが開けない。kikuko 2006/12/15-11:51

記事番号386412へのコメント
>最近受信数には入っているのですが、ボックスを開いても
>実際は表示されておらず、見られないメールがあります。

これだけ聞くと、何かメッセージルールが作ってあるのかな?と思います。
メッセージルールは作っていませんか?
削除済みアイテムにはありませんか?(受信日時で分かります)

>仕方なく[編集]から『すべて開封済みにする』で
>処理しているのですが、実際には見られません。

これが意味不明なのですが。
トレイに入らないものを開封済みにしても仕方がないように思います。

OUTLOOKというのはOutlook Express(OEと略します)のことと解していいですか?
どのようなメールが受信トレイに入らないのかプロバイダのWebメールで
確かめることもできます。
ツール→アカウント→プロパティ→詳細設定で
「サーバーにコピーを置く」設定にしておいて(送受信前に)
Webメールを見ると何が入って、何が入らないか確認できます。

サーバーにメールがたまりすぎると受信できなくなりますから、
適当な日数でサーバーから削除する設定にしてください。

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386474Re:受信されているはずのメールが開けない。hit 2006/12/15-18:17

記事番号386416へのコメント
お返事ありがとうございます。

>メッセージルールは作っていませんか?
>>メッセージルールと言うものは作っていません。


>>仕方なく[編集]から『すべて開封済みにする』で
>>処理しているのですが、実際には見られません。
>
>これが意味不明なのですが。
>トレイに入らないものを開封済みにしても仕方がないように思います。
>>説明が難しいのですが、トレイには入っているのです。
OEは新しいメールが届くと〔受信トレイ〕の横の()に数が表示されますよね。
例えば2通きていれば、(2)のように。
そのように数にはカウントされているのですが、
実際に受信トレイの中を見ると、届いているはずのメールがないのです。
このような状態がここ1週間ほど続いています。

>「サーバーにコピーを置く」設定にしておいて(送受信前に)
>Webメールを見ると何が入って、何が入らないか確認できます。
>サーバーにメールがたまりすぎると受信できなくなりますから、
>適当な日数でサーバーから削除する設定にしてください。
>>これはやってみました。

説明が不足して申し訳ありませんが、
何かご存知なことがあればお教えください。
仕事柄、届いているはずのメールを見られないのは
大変困っています。


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386519Re:受信されているはずのメールが開けない。kikuko 2006/12/15-23:37

記事番号386474へのコメント
>OEは新しいメールが届くと〔受信トレイ〕の横の()に数が表示されますよね。

( )の中の数字は届いたメールの数ではなく、未開封のメールの数を表しています。
過去のメールの中に未開封のものがあれば、その数も含めて表示されます。
もしやすべての受信メールを受信トレイに置いたままにしていませんか?
これを長い間続けていると、受信トレイが壊れて、メールがなくなって
しまうことがありますから、受信して開封したメールは別にフォルダを
作ってそちらに移動してください。
(これもたまりすぎると壊れるので、定期的に新しいフォルダを作るといいでしょう)

一旦今までの受信メールを別フォルダに移動してから受信した場合も
( )の中の数字と受信メールの数が違いますか?


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