インターネット表示画面について



 ◇-?インターネット表示画面について-まめたろう-PC不慣れ-12/12-22:06(179)-No.386119
   ┗?!Re:インターネット表示画面につ...-kikuko-12/12-23:13(178)-No.386130
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386119インターネット表示画面についてまめたろう-PC不慣れ 2006/12/12-22:06

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp
パソコン名:1
トラブル現象: 表示
--
エクスプローラー起動時、ツールやヘルプの表示があったのですが
表示されなくなってしまいました。
また、エクスプローラーを使用しているとOutlookを併用して使用できないため
エクスプローラーの窓を一度閉じてからOutlookを開かないと使用できない状態です。

エクスプローターで、開いた画面の履歴やお気に入りも表示されなくなってしまいました。
どのように対処したら良いのでしょうか?

ここのところ、主電源を切らずにいたのですが、関係あるのでしょうか?

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386130Re:インターネット表示画面についてkikuko 2006/12/12-23:13

記事番号386119へのコメント
インターネットエクスプローラ(Internet explorer)のことですね?
エクスプローラ(マイコンピュータ)とインターネットエクスプローラは
名前は似ていますが、全然別のものです。
もしかして全画面表示になっているのでは?
F11キーを押したら戻りませんか?

OutlookというのはOffice付属のOutlookのことですか?
それともOutlook Express(OEと略します)のことですか?
Internet explorerを起動しているとOutlookを併用して使用できないと
いうことですが、そこをもう少し詳しく説明してください。
何かエラーが出たりしますか?

>履歴やお気に入りも表示されなくなってしまいました。

黄色い星のマークを押しても、左側にお気に入りが表示されないのですか?

>ここのところ、主電源を切らずにいたのですが、関係あるのでしょうか?

長いこと起動したままですと不具合が起こることはよくあります。
再起動してみてください。

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386280Re:インターネット表示画面についてまめたろう 2006/12/14-14:13

記事番号386130へのコメント
kikukoさんは No.386130「Re:インターネット表示画面について」で書きました。
>インターネットエクスプローラ(Internet explorer)のことですね?
はい、そうです。

>OutlookというのはOffice付属のOutlookのことですか?
>それともOutlook Express(OEと略します)のことですか?
OEです。


>Internet explorerを起動しているとOutlookを併用して使用できないと
>いうことですが、そこをもう少し詳しく説明してください。
表現がうまく伝わるかわかりませんが・・・
インターネットエクスプローラでサイト閲覧をしていて、その画面を閉じないで
縮小?してメールを見ようとしたのですが、メールが開けません。
インターネットの窓を閉じればメールを見ることができます。
送受信ができないばかりか、メールが開かないので受信済みのものも
見ることができません。真っ白です。


>長いこと起動したままですと不具合が起こることはよくあります。
>再起動してみてください。
今は会社なので、自宅に戻ってからやってみます。

また、報告させていただきます。

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386286Re:インターネット表示画面についてkikuko 2006/12/14-14:57

記事番号386280へのコメント
>真っ白です。

こんな状態ですか?
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/WINXPSP2_ScriptError1.JPG

>開いた画面の履歴やお気に入りも表示されなくなってしまいました。

これはお気に入りや履歴のボタンがないという意味ですか?
それともクリックしても何を表示されないという意味ですか?

自宅でまず再起動。 症状が改善されるか確認。
セーフモードで起動して挙動を確認。
ウィルスチェック。 


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386351Re:インターネット表示画面についてまめたろう 2006/12/14-22:37

記事番号386286へのコメント
kikukoさんは No.386286「Re:インターネット表示画面について」で書きました。
>こんな状態ですか?
>http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/WINXPSP2_ScriptError1.JPG
>
まさに、この通りです。

再起動したら直りました。。。

ありがとうございました。本当に助かりました。

原因は、どういったことが考えられるのでしょうか?

解決したのですが、ご回答いただけるとうれしいです。

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