マイドキュメントが開けません



 ◇-?マイドキュメントが開けません-ライ(初)-12/04-13:43(179)-No.384840
   ┗?!Re:マイドキュメントが開けませ...-通行人-12/04-14:00(179)-No.384844
     ┗?!!Re:マイドキュメントが開けませ...-ライ-12/04-14:33(178)-No.384851
       ┣?!!!Re:マイドキュメントが開けま...-通行人-12/04-14:56(178)-No.384854
       ┗?!!!Re:マイドキュメントが開けま...-kikuko-12/05-01:34(167)-No.384958
         ┗?!!!!Re:マイドキュメントが開けま...-ライ-12/06-22:49(122)-No.385212
           ┗?!!!!!Re:マイドキュメントが開け...-kikuko-12/06-23:23(121)-No.385220

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384840マイドキュメントが開けませんライ(初) 2006/12/04-13:43

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:PQF30790LS
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:無線LAN MusenLAN
ソフト関連: マイドキュメントやインターネットなど
使用回線:光
--
2、3日前からなのですが、
パソコンを起動してからマイドキュメントやインターネットを繋ごうとすると
パソコンがフリーズするようになりました。
といっても画面上のマウスは動かすことができるんです。
スタートメニューも押すことができなくなるので、
強制終了させると終了間近に押したボタンが一斉に動くんです。
インターネットには繋がっていたし、マイドキュメントが重過ぎる
ということもないと思うのですが、なぜなのでしょうか。
ご回答お願いします。

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384844Re:マイドキュメントが開けません通行人 2006/12/04-14:00

記事番号384840へのコメント
ライ(初)さんは No.384840「マイドキュメントが開けません」で書きました。

ウィルス/スパイウェア対策は、常に行なっている事として省略します。

1・マイドキュメントのフォルダ内に動画や画像ファイルが大量に有りますか?
2・CPUの使用率は、どうなっていますか?(タスクマネージャにて確認)
3・起動後、CPUの使用率が数%(5%以下位)になってからでも、同じですか?


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384851Re:マイドキュメントが開けませんライ 2006/12/04-14:33

記事番号384844へのコメント
通行人さんは No.384844「Re:マイドキュメントが開けません」で書きました。

今調べてみたところ、
マイドキュメントの中には約1.5GBくらいの容量がありました。
CPUの使用率は大体5%未満で、たまに20%くらいになります。
5%未満のときにもマイドキュメントを開こうとしたのですが、フリーズしてしまいました。

それとなのですが、このトラブルが起こる前に、
右下に更新した方がよいというようなアイコンが何度ダウンロードしても
出てきたのですが、それが原因なのでしょうか。
ご回答お願いします。

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384854Re:マイドキュメントが開けません通行人 2006/12/04-14:56

記事番号384851へのコメント
ライさんは No.384851「Re:マイドキュメントが開けません」で書きました。

>右下に更新した方がよいというようなアイコンが何度ダウンロードしても

Windowsのアップデートアイコンですか?それとも別の?
Microsoft Updateに関しては、自動更新以外にご自身で直接行なえるので、
一度、確認されてはいかがでしょう?

■Microsoft Update
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja

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384958Re:マイドキュメントが開けませんkikuko 2006/12/05-01:34

記事番号384851へのコメント
自動更新で同じものが何度も通知されるということはよくありますが、
それでマイドキュメントが開けなくなるということは聞いたことがありません。

通行人さんが常に行なっている事として省略されたウィルス・
スパイウェアチェックは済んでいますか?
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか?
スパイウェアチェックはこちらのソフトで。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

何度も通知される自動更新のKBで始まる番号が分かりますか?

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385212Re:マイドキュメントが開けませんライ 2006/12/06-22:49

記事番号384958へのコメント
kikukoさんは No.384958「Re:マイドキュメントが開けません」で書きました。

返信が遅れてしまいすみません。
買ったばかりのパソコンで、あまり使用しない間に
おかしなことになってしまったので、何のウイルス対策ソフトを使っているのかよくわからないのです。

自動更新の番号は、KB927978でした。
ご回答お願いします。

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385220Re:マイドキュメントが開けませんkikuko 2006/12/06-23:23

記事番号385212へのコメント
このPCにはNorton Internet Security2006が入っています。
http://dynabook.com/pc/catalog/qosmio/060807qo/soft.htm

これは体験版なので有効期限90日です。
買ってから90日以内に更新(有料)してください。
http://www.symantecstore.jp/faqv.asp#viruskey

通知領域(タスクバーの右側)のアイコンにマウスを当ててNortonと
表示されるものをクリックすると起動すると思うのでチェックしてみてください。

KB927978についてはこちらを参考に。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/service/question_detail.php?queId=10043168


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