NortonAntiVirusの無効？



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384143Norton AntiVirus の無効？rain(初)-PC初心者-PC不慣れ 2006/11/30-01:06

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp
パソコン名：PAAX2525CMS
--
パソコンを起動するたびに「コンピューターが危険にさらされている可能性があり
ます。」と表示されます。
そしてその下に、「Norton AntiVirusが無効になっている」と表示され、バルーン
をクリックようにとの指示が表示されています。
インターネットで検索してみると、ファイアウォール、自動更新、ウイルス対策の
３つのうち１つでも無効になっている場合、表示されるとのことが分かったのです
が、全て有効になっています。
どうしていいのか分からないのでNorton AntiVirusのLiveUpdateをしてみたり、
システムの完全スキャンをしてみたのですがなおりません。
ただ「コンピューターが危険にさらされている可能性があります。」との表示は
ずっと表示されているのではなく、ある程度の時間(１分程度？)経つと消えます。

関係あるのか分かりませんが、ここ最近「Ad-Aware SE Personal」と「Spybot -
Search & Destroy」をインストールしました。
２つのシステムを使って実際にスキャンをして、見つかった脅威？に対して処置を
したのですが、その後にバルーンが表示されるので、処置をしたものを復元しまし
た。

私はパソコンが苦手で、自分ではどうしても解決できないために質問したしだいで
す。どうぞよろしくお願いします。

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384146Re:Norton AntiVirus の無効？kikuko 2006/11/30-01:30

記事番号384143へのコメント
Norton AntiVirusのバージョンは何ですか？　2004、2005、2006？
Ad-awareとspybotSDでも使った脅威というのは何ですか？
なぜAd-awareとspybotSDを使ったのですか？
何か不具合が生じたからですか？

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384180Re:モバイル投稿rain 2006/11/30-11:08

記事番号384146へのコメント
ヴァージョンは2004です。
特に不具合があったわけじゃないのですが、海外の変なサイトにつながってしまっ
て。
ちなみにそれは、サイトの広告の「おめでとう。お金がもらえます。」みたいなもの
です。（クリックのみで、個人情報は入力してません）
それで同じサイトを踏んでしまった方が、ソフトをインストールしたとの書込みを見
ました。
それで私もスキャンしたほうがいいのかと思い、そうしました。
結局スキャンしていくつか見つかったのですが、見つかったもの全てがスパイウェア
だと思った（勘違い??）ので、対処したんです。
私は毎日パソコンをしているわけではなく、インストールしてから約１週間後にバル
ーンが表示されることに気付いたため、スキャンが原因の可能性もあると思い、対処
したものを復元しました。

今朝のことなんですが、バルーンが表示されクリックしたところ、ウイルス対策の項
目だけが無効と表示されました。でも、１０秒ほどで有効の表示に変わりました。


すみません。解決していないのに解決を選択してしまいました。

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384193誤って解決を押してしまったそうですひよこ 2006/11/30-13:57

記事番号384180へのコメント
Nortonのバージョン2004と言うことですが、ライセンスは大丈夫ですか？
生きています？
通常、１年で更新しないと、ウイルスデータのアップデートが出来なくなりますが。

>結局スキャンしていくつか見つかったのですが、見つかったもの全てがスパイウェア
>だと思った（勘違い??）ので、対処したんです。

スパイウェアでもウイルスでも、時々誤検出があります。
検索で出てきたものを、一度調べてから削除したほうが良いです。
削除前に、隔離にしておき、Googleなどで怪しいファイルを検索して、
片っ端から調べていきます。

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384203Re:モバイル投稿rain 2006/11/30-14:56

記事番号384193へのコメント
パソコンからの投稿がうまくいかないので、携帯から投稿します。

ライセンスは大丈夫です。１ヵ月ほど前に更新したばかりなので。

スパイウェアかどうか、調べてから削除しないといけないんですね。
勉強不足でした。教えていただき、ありがとうごさいます。

スパイウェアのスキャンと「パソコンが危険にさらされている可能性があります」の表示は関係あるのでしょうか？
かなり危険な状態ですか？

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384222Re:モバイル投稿kikuko 2006/11/30-18:04

記事番号384203へのコメント
>ライセンスは大丈夫です。１ヵ月ほど前に更新したばかりなので。

有料で更新サービスの延長キーを手に入れたのですね。

>スパイウェアのスキャンと「パソコンが危険にさらされている可能性があります」の表示は関係あるのでしょうか？

これは関係ないでしょう。
再度スパイウェアチェックをして駆除しておきましょう。
http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040915162353958
・コンピュータの起動時に Norton AntiVirus 2004 の Auto-Protect が無効になっている

>パソコンからの投稿がうまくいかないので、

何かエラーが出ますか？

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384264Re:モバイル投稿rain 2006/11/30-22:30

記事番号384222へのコメント
>有料で更新サービスの延長キーを手に入れたのですね。

はい。更新するようにとの案内が表示されたので購入しました。


>・コンピュータの起動時に Norton AntiVirus 2004 の Auto-Protect が無効になっている
　
　リンクを付けてくださってありがとうございます。
　コレについてですが、Auto-Protectは有効になっています。


>何かエラーが出ますか？

そうなんです。
「以下のようなエラーとなっております。
　この URL http://pasokoma.jp/ 以外からは投稿出来ません。
　[戻る]ボタンをクリックし、再度、指定してください。」と表示されます。

携帯からだとどのように表示されるか分からないので、
パソコンで打ったものをコピーして携帯から投稿しています。


スパイウェアと関係なくて正直ホッとしました。
スキャンした後の現象だったので。
では一体何が原因でバルーンが表示されるのでしょうか・・・？
１分程度でバルーンは消えるので大丈夫かと思っているのですが・・・。

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384275Re:モバイル投稿kikuko 2006/11/30-23:10

記事番号384264へのコメント
>　コレについてですが、Auto-Protectは有効になっています。

起動したばかりのときは無効だったのでは？

レスをつけるときは「回答」とか「質問」をクリックしているのですよね？
もしかして、受け取ったメールに返信でレスをつけようとしていませんか？
そうでなければ管理人さんにメールしてください。

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