音がでません・・・サウンドデバイスについて



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 ◇-?音がでません・・・サウンドデバイスについて-シェト-11/23-00:41(137)-No.383030
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383030音がでません・・・サウンドデバイスについてシェト 2006/11/23-00:41

メーカー名：SHARP シャープ
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC-FS1-C1
ハード関連：ハードディスク HDD
使用回線：光
--
ネットオークションで中古のノート型パソコンを購入しました。
そうしたら、音が出ないのです（泣）
起動時の音も鳴らないのです。

「サウンドデバイスがインストールされていません。」
と出てきます、と出品者に問い合わせたところ、
「サウンドは当たらないドライバーだと思います。（購入時の記載内容↓）
サウンドデバイスをインストールすれば直せると思います。
まずどこからかダウンロードしてください。」
と言われました。

私なりに調べたところ、
・VIA　Audio　controller SigmaTel CODEL
・PCI シンプル通信コントローラー
・ビデオ　コントローラ（VGA互換）
のデバイスが動かないです。DVDも見れないの判明・・・
（削除→再インストール　をやってみましたが。。。泣）

すいません、対処法どなたか教えてください。よろしくお願いいたします。

■主な仕様 　　 　弊社確認の主なスペック
■型番： 　　　 　SHARP　PC-FS2-C1E　(出品者の表示)
　　　　　　　　　（しかし、システムプロパティを開くと・・・PC-FS1-C1　と出ます。)　
■CPU：　　　　 　Ｄｕｒｏｎ　１１００ＭＨｚ
■メモリ：　 　 　２５６MB
■HDD：　　　　 　４０GB
■ドライブ：　　 　FD　DVD/CD-R/RW
■その他：　　　 　LAN　USB　IEEE1394
■ディスプレイ： 　１５インチ液晶(XGA:1024×768)
■バッテリー：　 　あり（保証外）
■動作確認：　　 　WinXP起動初期保証（当たらないドライバーがあります）
■付属品：　　 　なし。ＡＣアダプター
　　　　　　　　　（リカバリディスク等も）

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383042Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてc-koban 2006/11/23-01:57

記事番号383030へのコメント
シェトさんは No.383030「音がでません・・・サウンドデバイスについて」で書きました。

仕様表↓とHDDの容量が違いますね。
http://www.sharp.co.jp/products/pcfs2c1m/text/p5.html

もしかするとHDDを換装しているのかも。
前の所有者がリカバリーCDを作らなかったか紛失したかしてパッケージ版のXPをインストールしたのかもしれません。
そうするとドライバーが適切でないため音が出ないなどの不具合が生じます。
SHAHPのサイトも調べましたがドライバーはありませんでした。
リカバリーCDを購入できるかメーカーに問い合わせたほうがいいかもです。

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383045Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてお肉 2006/11/23-02:02

記事番号383030へのコメント
シェトさんは No.383030「音がでません・・・サウンドデバイスについて」で書きました。

>パソコン名：PC-FS1-C1
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-FS1-C1/index.asp
サウンド Sigmatel STA9750
>■型番： 　　　 　SHARP　PC-FS2-C1E　(出品者の表示)
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-FS2-C1E/index.asp
サウンド RealTek社製 ALC201

この2つのパソコンはcpuもぜんぜん違うパソコンです。
プロパティからPC-FS1-C1みたいですので、
違うパソコンが届いたということでしょうか。

仕様から検索してドライバーを探してみたら。

一部修正11/23　13：00

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383052Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてシェト 2006/11/23-02:29

記事番号383045へのコメント
お肉さんは No.383045「Re:音がでません・・・サウンドデバイスについて」で書きました。
c-kobanさんも回答ありがとうございます。


出品者にリカバリディスクについて聞いてみます。
（どちらのパソコンのディスクが必要なのですか、と聞くべきなのでしょうか？）
なんとかなるといいのですが・・・（汗）

もしなかった場合、改めて買えるものなのでしょうか？

ぜんぜんわからなくてごめんなさい。。。

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383051Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてkikuko 2006/11/23-02:23

記事番号383030へのコメント
XPのCDも付いていないのですね？
XPは動作確認用に入れてあるだけでしょうから、新たに買わなくてはなりません。
いくらで落としたのか知りませんが、これはまたオークションに出すなりして
きちんとリカバリディスクが付いたもの（あるいはリカバリ領域内蔵のもの）を買った方がいいように思います。

また、DVDが見れないのはWinDVDが入っていないからではないかしら。
これも購入しなければなりません。


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383058Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてシェト 2006/11/23-02:46

記事番号383051へのコメント
kikukoさんは No.383051「Re:音がでません・・・サウンドデバイスについて」で書きました。

WinDVDは入っているようですが、
「オーバーレイの作成に失敗しました・・・」
と出てきます。
しかし、入れているDVDが自宅のパソコンで作られたものなので、
映画とかのDVDで再試行する予定でいます。

自宅のパソコンがWinXPなので、何とかなるだろうと、安易に考えていました。。。

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383072Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてkikuko 2006/11/23-10:11

記事番号383058へのコメント
ドライバの問題のようですね。
http://www.intervideo.co.jp/support/faq/wd/wd_all.html#q2
・WinDVDを起動しようとすると「オーバーレイの作成に失敗しました。」とエラーが表示されて起動できません。

>自宅のパソコンがWinXPなので、何とかなるだろうと、安易に考えていました。。。

どういう意味ですか？

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383073Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてうにゅ 2006/11/23-10:16

記事番号383058へのコメント
シェトさんは No.383058「Re:音がでません・・・サウンドデバイスについて」で書きました。

出品物の型番を偽られて購入。
幾らで購入したかは分かりませんが、返品するかできなければ授業料と思いましょう。

このまま使用できても、今の状態で使用すると、WinXP、WinDVDのライセンス違反になります。
#動作確認用だから海賊版でも入れてそう
・WinXPの購入費用
・WinDVDの購入費用
・サウンドドライバ、VGAドライバ、その他のドライバの探す時間とインストールの試行錯誤時間
上記の購入費用と手間のかかる時間を考えて、
1.このPCを使うのを諦めて新規PCを購入する
2.メーカーからリカバリCDを購入する
3.最後の足掻きを自力で行う
のいずれかを選んではどうですか？

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383086Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてZONE 2006/11/23-12:50

記事番号383058へのコメント
シェトさんは No.383058「Re:音がでません・・・サウンドデバイスについて」で書きました。

http://www.sharp.co.jp/products/pcfs1c1/index.html
http://www.sharp.co.jp/products/pcfs2c1m/
上記の写真でどちらのPCか特定しましょう。
普通はPCの裏面に型番は書かれているはずですが。

SHARPはリカバリCDの販売はしていなかったと思います。
修理扱いでHDDを出荷状態に戻すサービスがあったような。
詳しくはサポートセンターにTELで問い合わせてください。

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383131Re:音がでません・・・サウンドデバイスについてシェト 2006/11/23-20:16

記事番号383030へのコメント
シェトさんは No.383030「音がでません・・・サウンドデバイスについて」で書きました。

みなさんありがとうございます。
問い合わせたところ、HD壊れたためFS1－C1のHDで換装したそうです。
いろいろがんばったのですが、返送となりました。
直らなければ返金、になるそうですが。。。
ネットオークションは、よく知らないと怖いですね。
ありがとうございました。

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