無線LANカードが認識されなくなる



 ◇-?無線LANカードが認識されなくなる-アイス-11/20-05:23(133)-No.382616
   ┣?!回答でなくてすいません。...-ぶう-11/20-10:27(128)-No.382625
   ┃ ┗?!?Re:回答でなくてすいません。...-アイス-11/20-21:21(117)-No.382698
   ┃   ┗?!?!重要な情報ですね!...-ぶう-11/21-00:25(114)-No.382730
   ┃     ┗?!?!-Re:重要な情報ですね!...-アイス-11/22-01:07(90)-No.382883
   ┣?!Re:無線LANカードが認識されなく...-サポセンだった人-11/20-10:34(128)-No.382628
   ┃ ┗?!!Re:無線LANカードが認識されな...-アイス-11/20-21:32(117)-No.382701
   ┗?!Re:無線LANカードが認識されなく...-kikuko-11/20-13:24(125)-No.382647
     ┗?!!Re:無線LANカードが認識されな...-アイス-11/20-21:34(117)-No.382703
       ┗?!!!Re:無線LANカードが認識されな...-サポセンだった人-11/21-09:38(105)-No.382778
         ┗?!!!!Re:無線LANカードが認識され...-アイス-11/22-01:01(90)-No.382881

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382616無線LANカードが認識されなくなるアイス 2006/11/20-05:23

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:PC-VR700/BD
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:無線LAN MusenLAN CG-WLCB58
ソフト関連: corega無線LANモニタ
使用回線:ADSL
--
NECデスクトップPC-VR700/BD
windowsXP
coregaのCG-WLCB58無線LANカードで接続しています
前は何ともなかったのですが
最近になってラグが目立つようになり
ネットゲームを起動するとカチッと音が鳴ったあと無線LANカードの認識がされなくなってしまいました。
デバイスマネージャーで確認したところこのデバイスを開始できません(エラー10)と出てしまいます
再起動しても認識されず、ドライバーをインストールしなおすことでまた認識されるようになりますが
またしばらくすると同じ症状になってしまいます
修理に出そうと思ってパソコン購入店舗にいってみたところウイルスだといわれましたが
無線LANカード交換、ウイルスチェック、スパイウェアチェック、リカバリ、ドライバー更新
は試しましたが変わりませんでした
どなたかわかりませんでしょうか

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382625回答でなくてすいません。ぶう 2006/11/20-10:27

記事番号382616へのコメント
アイスさんは No.382616「無線LANカードが認識されなくなる」で書きました。
こんにちは。
書き込み読んで思ったのですが販売店さんの方がウイルスと言った根拠
をお聞きになりましたか?

アイスさんは、販売店さんに指摘されたことに沿っての対応をされてますので
その報告を持ってもう一度販売店さんに連絡されたほうがよろしいと思います。
(販社にアドバイスに対して責任を持たすことも重要です)

>ドライバーをインストールしなおすことでまた認識されるようになりますが
 またしばらくすると同じ症状になってしまいます。
通常のWeb閲覧でもなるのですか?それともネトゲをやると再現するのでしょか?

*ネットゲームに関しての過去ログ見ていただくとヒントがあるかもしれませんが
 結構PCに負担がかかっているようですね。

スレ汚しですいません。


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382698Re:回答でなくてすいません。アイス 2006/11/20-21:21

記事番号382625へのコメント
ぶうさんは No.382625「回答でなくてすいません。」で書きました。
>書き込み読んで思ったのですが販売店さんの方がウイルスと言った根拠
>をお聞きになりましたか?
実は接続不良の他にも突然フリーズ、いきなり再起動する、前回起動時まで認識していたはずの色々なデバイスが認識されなくなったりすることもあるので
ウイルスの可能性があるといったんだとおもいます
>ドライバーをインストールしなおすことでまた認識されるようになりますが
> またしばらくすると同じ症状になってしまいます。
>通常のWeb閲覧でもなるのですか?それともネトゲをやると再現するのでしょか?
通常のWeb観覧及び接続したまま放置してもなりますが接続が維持されている時間は長いです
ネトゲの場合数分で切断されてしまいデバイスが開始できなくなります

>*ネットゲームに関しての過去ログ見ていただくとヒントがあるかもしれませんが
> 結構PCに負担がかかっているようですね。
LAN内のもう一台のパソコンでは同じLANカードを使っても不具合が出ないので
その可能性を疑っているのですが、通常に起動して使えているのでPC本体を保証期間以内に
修理を出したいと思っているのですがこのような事例だと修理してもらえるまでに至るか。。

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382730重要な情報ですね!ぶう 2006/11/21-00:25

記事番号382698へのコメント
アイスさんは No.382698「Re:回答でなくてすいません。」で書きました。
こんばんわ。
追記情報有難う御座いました。
>実は接続不良の他にも突然フリーズ、いきなり再起動する、前回起動時まで認識していた
>はずの色々なデバイスが認識されなくなったりすることもあるのでウイルスの可能性が
>あるといったんだとおもいます

>LAN内のもう一台のパソコンでは同じLANカードを使っても不具合が出ないので
>その可能性を疑っているのですが、通常に起動して使えているのでPC本体を保証期間以内
>に修理を出したいと思っているのです

上記は、かなり重要な情報になると思います。
ネトゲ関係のPCトラブルで終了時のフリーズ、いきなり再起動等の語句は、過去ログ検索
すると出てきますよ。
CPUの熱暴走も有りでそれによってデバイスが認識されない、外部機器が正常に作動しない
等の問題も発生してますね。

ご購入してから1年未満であればまずは、販社でなくメーカーサポートに電話orメール
してみれば良いのでは?その結果を持って販社へ対応をお願いすると言うのが良いような
気がします。

>がこのような事例だと修理してもらえるまでに至るか。。
私の商売上のお話ですいませんが(ましてPC販売じゃありませんが)納入1年未満で
不調が出た場合、販売店としては一刻も早くメーカーにフォローを乞うのが本音です。
それが1年過ぎて保証期間外になってから「実は、保障期間内から・・」と言われると
販社は、身動きが取れないのです。(勝手な話ですが)
メーカーサポートは、うまく使うといろいろ便利です。結構不具合の情報を収集しているだけ
あって場合によっては、それのみで解決してしまう事もあります。(私も経験ありますが)

そこで事がうまく進まないときその情報をもってここの回答者の方にご相談するのも
ベストかと思います。
参考までに。
*サポセンさんのレスにもありましたが、このメーカーのルーター自体も不具合経験
お持ちの方が過去ログにありました。


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382883Re:重要な情報ですね!アイス 2006/11/22-01:07

記事番号382730へのコメント
ぶうさんは No.382730「重要な情報ですね!」で書きました。


>ご購入してから1年未満であればまずは、販社でなくメーカーサポートに電話orメール
>してみれば良いのでは?その結果を持って販社へ対応をお願いすると言うのが良いような
>気がします。

ありがとうございます
メーカーサポートという方法があったんですね
幸い購入してまだ一年未満なのでさっそく電話してみようとおもいます

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382628Re:無線LANカードが認識されなくなるサポセンだった人 2006/11/20-10:34

記事番号382616へのコメント
アイスさんは No.382616「無線LANカードが認識されなくなる」で書きました。

うーん、正直なところコレガさんの無線機は問題児が多く
そのせいではないかと思います。有線の方はそこまで問題ないのですけれど・・・

この現象ですが「違うメーカーの無線カード」だとどうでしょうか?
最強と言えるメーカーは無いのですが
・NEC
・バッファロー(メルコ)
が比較的安定しています。
アライドテレシスとヤマハは有線では最強クラス
ですが無線ではあまり聞きませんね。

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382701Re:無線LANカードが認識されなくなるアイス 2006/11/20-21:32

記事番号382628へのコメント
>うーん、正直なところコレガさんの無線機は問題児が多く
>そのせいではないかと思います。有線の方はそこまで問題ないのですけれど・・
有線で接続した場合も
はじめは接続できるのですがしばらくすると
この場合は接続が限られているか利用不可能です。という表示がでてしまい
ネット接続ができなくなりました。
接続が限られている場合の通知をしない設定にしても変わりません
>この現象ですが「違うメーカーの無線カード」だとどうでしょうか?
これは試した事がありませんでした・・・!


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382647Re:無線LANカードが認識されなくなるkikuko 2006/11/20-13:24

記事番号382616へのコメント
ルータの型番が不明ですが、ファームウェアのアップデートがあれば試してみては?
http://www.corega.co.jp/support/download/

それでだめならコレガのサポートを受けてはどうでしょう。

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382703Re:無線LANカードが認識されなくなるアイス 2006/11/20-21:34

記事番号382647へのコメント
ルーターはcoregaのCG-WLBARGP-P2です
ファームウェアのアップデートも試しましたがこれも変化なしでした

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382778Re:無線LANカードが認識されなくなるサポセンだった人 2006/11/21-09:38

記事番号382703へのコメント
アイスさんは No.382703「Re:無線LANカードが認識されなくなる」で書きました。

ありゃ、有線も不安定だったのですか・・・
ADSLモデムからケーブル直結でも同じようであればパソコン本体も
ちょっと怪しいですね。



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382881Re:無線LANカードが認識されなくなるアイス 2006/11/22-01:01

記事番号382778へのコメント
サポセンだった人さんは No.382778「Re:無線LANカードが認識されなくなる」で書きました。
>ADSLモデムからケーブル直結でも同じようであればパソコン本体も
>ちょっと怪しいですね。
ありがとうございます。
さっそくモデム直結でためしてみました。
エラー769指定した宛先に到達できません。というエラーがでました
きちんとケーブルを繋げているはずなのにローカルエリア自体にも接続が安定してできない状態です
もう一台のパソコンでは直結でも普通にネットに繋がったので
やはりパソコン本体が怪しいようでした

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