何の前ブレもなく勝手に再起動されます



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382186何の前ブレもなく勝手に再起動されますMXS２(初)-PC不慣れ 2006/11/17-06:10

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PCV-MXS２
--
メーカーやOS、「再起動」等で過去ログを検索してみたのですが該当するものがないようですので・・・よろしくお願いします。

システムリカバリをした後から突然再起動するようになってしまいました。
エラーメッセージや画面が青くなったり、また再起動後にディスクチェックなどもありません。
システムリカバリをした理由はプリインストールソフトを削除してしまったためで、
それまでは同様の症状も含め、特に動作が不安定という事はありませんでした。
リカバリ後、まずWindowsUpdateにアクセスしていくつかの更新をDL＆インストールしました。
それからServicePack2をDL＆インストールしたのですが、
その直後から起動してデスクトップ画面が表示されて数秒以内に再起動を延々繰り返すようになりました。
リカバリ前もServicePack2は入れていました。
さすがにこれでは何も作業ができないので、セーフモードからシステムの復元でServicePack2を入れる前に戻したところ、
症状は改善されたように思えました・・・が、頻度は格段に低くなったものの、たまに突然再起動されます。
気のせいかもしれませんが、WindowsMediaPlayerを起動中になるように思います。
同ソフトについては、リカバリ前にはバージョンアップしてまして、リカバリ後はそれより古いバージョンに戻っています。

また、ServicePack2もセキュリティ上かなり重要みたいですので入れておきたいと思っています。

情報が足りないかもしれませんが・・・何か原因が思い当たる方、よろしくお願いします。

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382187Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますoto-3 2006/11/17-06:24

記事番号382186へのコメント
ソニーのサイトでServicePack2に関する情報を探すといいでしょう
不具合情報やアップデートプログラムの紹介があると思いますよ。

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382191Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますMXS２ 2006/11/17-06:56

記事番号382187へのコメント
レスをありがとうございます。
VAIOのサイトでServicePack2に関するページは見てみたのですが、
「～が起動しない」「…が読めない」等、個別的なトラブル対策しかなく、
自分のように再起動を延々繰り返してしまうような情報はありませんでしたので・・・。

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382194Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますoto-3 2006/11/17-08:39

記事番号382191へのコメント
MXS２さんは No.382191「Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されます」で書きました。

>「～が起動しない」「…が読めない」等、個別的なトラブル対策しかなく、
>自分のように再起動を延々繰り返してしまうような情報はありませんでしたので・・・。
確認してみましたが、確かにそのような情報はありませんでした

とりあえずはアップデートプログラムをインストールしてみてはどうでしょう
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/pcv-mxs2.html#download

また、プリンタ等の周辺機器を接続しているのであれば
そちらのアップデートプログラムもインストールしてください。

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382196Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますMXS２ 2006/11/17-09:36

記事番号382194へのコメント
またまたレスありがとうございます！
アップデートプログラムは全てインストールしなければ効果はわからないのでしょうか？
今、早速とりあえずDLを始めましたので、やってみようと思います。
周辺機器はありません。

DL中にいつのまにかスタンバイ状態になっていたのですが・・・これも初めてです。
リカバリ前はあまり思わなかったんですが、パソコンって問題が起こると素人には難しいですね（汗

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382212Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますkikuko 2006/11/17-12:20

記事番号382186へのコメント
リカバリ後の手順にウイルス対策ソフトのインストールがありませんが、
入れていないのですか？
リカバリ後はインターネットに繋ぐ前にウイルス対策ソフトを入れてください。




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382229Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますMXS２ 2006/11/17-15:14

記事番号382212へのコメント
レスありがとうございます。
ノートンがプリインストールされてますのでアップデートだけしました。

VAIOのカスタマーセンター？みたいなところに質問したのですが、
Cドライブの空きが２GBちょっとしかないという事を伝えたら、それが原因だと言われました。
リカバリ前は問題なく動作していたんですが・・・結局良くわからずじまいです。。。

また、何かをDLしようとして保存場所を選んでいる最中に勝手に再起動してしまうという状態でもある事が判明しました。
しかし、Irvineというソフトを使ってDLすると問題なくできます。
これも良くわからないです・・・。

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382285Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますkikuko 2006/11/17-23:12

記事番号382229へのコメント
>ノートンがプリインストールされてますのでアップデートだけしました。

Windows Updateの前にアップデートしましたか？
PCV-MXS2は2002年1月発売モデルでNorton AntiVirus 2002が入っていますが、
4年以上分のアップデートにはずいぶん時間がかかるはずです。

こんな情報があります。
http://www.rbbtoday.com/news/20050705/23923.html
・無防備なPCはネット接続12分で半数が感染

プリインストールのノートンは体験版で90日しか有効でないので
すぐに新しいものが必要になります。
この際新しいノートンを購入して、再度リカバリ→インターネット接続
設定前にインストールしてみては？

念のため常駐ソフトをすべて切った状態での挙動を確かめてください。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動です。



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382387Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますMXS2 2006/11/18-17:01

記事番号382285へのコメント
丁寧なアドバイスありがとうございます！
kikukoさんはこの症状（ServicePack2を入れてからの再起動の繰り返し）は容量不足ではなくウィルスによるモノだとお考えでしょうか？
ＶＡＩＯのカスタマセンターの人が言ってただけで、２ＧＢ空きがあれば十分な気もするのでおかしいとは思ってたんですけど・・・。
マイクロソフトのＨＰを見ても作業スペース含めて１ＧＢあればいいという事ですし、
他に検索しても容量不足で再起動を延々と繰り返すという例は無いみたいですし・・・。

とりあえずスパイボット・adaware・ノートンでスキャンしてみました。
ウィルスはなかったのですがスパイウェアはけっこうあったみたいで・・・。
新しいセキュリティソフトの購入を検討して再度リカバリもやってみようと思います。
ありがとうございました。

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382400Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますkikuko 2006/11/18-18:06

記事番号382387へのコメント
再度リカバリは面倒でしょうが、一番確実と思います。
また、Cドライブの容量ももともと10GBとありますが、Service Pack なしの
XPならばこれでよかったかもしれませんが、SP2ではすぐに容量不足に
なって何もできなくなってしまうと思います。
（何もしないのに再起動するとは思いませんが）

再起動の原因を特定するためにも、一度にSP2まで上げずに、
リカバリ→ウイルス対策ソフトインストール→この状態で正常に動くことを
確認→インターネット接続→ウイルス対策ソフトアップデート→確認
→一つ一つ確認しながらドライバのアップデート→SP2インストールと
いうように確かめながらやってみるといいでしょう。
確かめるときはDVD再生や画像処理、ウィルスチェックなど重い作業をしてみてください。
再起動の原因はハード的な障害のこともありますが、今の状態では切り分けが難しいと思います。

SP2は別のPCで落としておくといいでしょう。
http://support.microsoft.com/kb/884514/ja

SP2を入れる際はドライバだけでなく使っている周辺機器やソフトの
アップデートもお忘れなく。

また、SP2で不調が出たときにはシステムの復元で戻るSP2インストール
以前に戻るのはトラブルの元なので、プログラムの追加と削除からSP2を
削除するようにというアナウンスがあります。


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382509Re:何の前ブレもなく勝手に再起動されますマサ君 2006/11/19-12:14

記事番号382186へのコメント
MXS２(初)-PC不慣れさんは No.382186「何の前ブレもなく勝手に再起動されます」で書きました。

スタートメニュー　→　コントロールパネル　→　システム　→　詳細タブ　→　起動と回復　→
自動的に再起動をするのチェックをはずす。

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