ローカル接続設定について

 ◇-?ローカル接続設定について-ネコアラ(初)-PC初心者-11/13-20:33(126)-No.381710
 　 ┣?!Re:ローカル接続設定について...-サポセンだった人-11/13-21:44(124)-No.381724
 　 ┃ ┣?!!Re:ローカル接続設定について...-ネコアラ-11/13-22:05(124)-No.381730
 　 ┃ ┗?!-Re:ローカル接続設定について...-ネコアラ-11/14-02:45(119)-No.381764
 　 ┃ 　 ┗?!-【ありがとう】Re:ローカル接続...-ネコアラ-11/14-03:05(119)-No.381765
 　 ┗?!Re:ローカル接続設定について...-通りすがりの者-11/13-21:57(124)-No.381727

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381710	ローカル接続設定について	ネコアラ(初)-PC初心者	2006/11/13-20:33
メーカー名：富士通 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：DESKPOWER CE22D トラブル現象：インターネット接続トラブル使用回線：ADSL -- 初めて投稿させていただきます。家のパソコンから会社のネットワークにインターネット経由で接続するために、会社から支給されたVPNクライアントをインストールしてありました（昨年）。そのときはちゃんと接続できました。しかしほとんど使わずにいて、最近会社からの証明書が切れたため、証明書の更新作業をし接続しようとしましたが、以下のエラーメッセージが表示され、接続できません。「VPNセキュア接続がクライアントによってローカルで終了されました。理由403.セキュリティゲートウエイに接続できません」何がいけないのでしょうか。

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381724	Re:ローカル接続設定について	サポセンだった人	2006/11/13-21:44
記事番号381710へのコメントネコアラ(初)-PC初心者さんは No.381710「ローカル接続設定について」で書きました。このエラーが出るということは御社はシスコ製のVPN機器かな・・・？原因はいろいろと考えられるのですが、通信ポートが閉じているためでは無いかと思います。ご家庭のインターネット環境でルータを入れた、無線を入れた、セキュリティソフトを入れたセキュリティソフトを新しくした、プロバイダをかえた、回線をかえた等々をここ一年の間にされておられないでしょうか？もしそうでしたらポート開放で解決できるとおもいます。また、VPNの証明書関連の失効だと以下のような事が考えられます。会社で使う証明書はセキュリティ保持のためフロッピーやメモリスティックで「ファイル」として渡されることがあります。この「ファイル」と暗証キーで2重防御という訳です。キャッシュカードみたいなものですね。これが一度失効してしまうとネットワーク経由での更新が出来ないため再度手渡しで証明書をもらわなければなりません。もしくはシンプルにユーザーIDとパスワードの失効です、こっちも管理者から再発行してもらう必要があります。ちなみに、ユーザーＩＤを間違っていると「理由413：ユーザ認証が失敗しました。」と出るはずです。が、ここまでこれたら繋がったも同然です。

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381730	Re:ローカル接続設定について	ネコアラ	2006/11/13-22:05
記事番号381724へのコメントサポセンだった人さん、早速にお返事ありがとうございました。 >このエラーが出るということは御社はシスコ製のVPN機器かな・・・？そうです。 >セキュリティソフトを入れた →確かに！セキュリティソフトを変えました。ウィルスキラーからウイルスセキュリティというのにソフトをかえました。たまにウィンドウズのタスクメッセージに「ローカル接続が一部制限されている・・」云々の表示が出ていましたが、インターネットを見る分には特に問題なかったので無視していたのですが、関係ありますか？ >もしそうでしたらポート開放で解決できるとおもいます。やり方を教えていただけますでしょうか。

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381764	Re:ローカル接続設定について	ネコアラ	2006/11/14-02:45
記事番号381724へのコメントサポセンだった人さんは No.381724「Re:ローカル接続設定について」で書きました。ファイアーウオールを開放したところ、接続はできました！ありがとうございます。 >「理由413：ユーザ認証が失敗しました。」と出るはずです。今度は↑の表示がでてきました。管理部署から最初、フロッピーで証明書ファイルをもらいましたが、家のパソコンにフロッピーが使えないため、再度ＣＤでもらい証明書の更新をしました。それがいけないのでしょうか。

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381765	Re:ローカル接続設定について	ネコアラ	2006/11/14-03:05
記事番号381764へのコメントネコアラさんは No.381764「Re:ローカル接続設定について」で書きました。パスワードの入力が間違っていました。無事に接続ができました。ありがとうございました！

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381727	Re:ローカル接続設定について	通りすがりの者	2006/11/13-21:57
記事番号381710へのコメントネコアラ(初)-PC初心者さんは No.381710「ローカル接続設定について」で書きました。　昨年接続できた時点以降に、御自宅のネットワークに関係する変更をされていま　せんか？　例えば、　　・ルーターを導入した　　・ファイアウォールソフトを導入した　等です。あと、VPN以外の部分(普通のネットサーフィンやメールの送受信)は問題　無く行えていますか？　上記に全て思い当たる事が無い場合は、相手側マシンがダウンしているorIPアド　レスが変わった等が考えられますので、会社のネットワーク管理者に問い合わせ　てみて下さい。

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