接続関係をクリックするとフリーズします



 ◇-?接続関係をクリックするとフリーズします-かず(初)-PC初心者-PC不慣れ-11/13-13:41(123)-No.381653
   ┣?!Re:接続関係をクリックするとフ...-サポセンだった人-11/13-14:57(122)-No.381666
   ┃ ┗?!-Re:接続関係をクリックするとフ...-かず-11/13-18:25(118)-No.381689
   ┃   ┗?!-!Re:接続関係をクリックすると...-サポセンだった人-11/13-19:40(117)-No.381700
   ┃     ┗?!-!-Re:接続関係をクリックすると...-かず-11/14-12:45(100)-No.381809
   ┃       ┗?!-!-!Re:接続関係をクリックする...-サポセンだった人-11/14-14:57(98)-No.381825
   ┃         ┗?!-!-!-Re:接続関係をクリックする...-かず-11/15-19:02(70)-No.381976
   ┗?!Re:接続関係をクリックするとフ...-通りすがりの者-11/14-14:15(98)-No.381818
     ┗?!【ありがとう】Re:接続関係をク...-かず-11/15-19:18(69)-No.381978
       ┗?!A!Re:接続関係をクリックすると...-通りすがりの者-11/16-00:17(64)-No.382015
         ┗?!A!-Re:接続関係をクリックすると...-かず-11/16-11:21(53)-No.382057
           ┗?!A!-!余談になりますが...-通りすがりの者-11/17-01:18(39)-No.382176
             ┗?!A!-!-Re:余談になりますが...-かず-11/17-09:41(31)-No.382197

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381653接続関係をクリックするとフリーズしますかず(初)-PC初心者-PC不慣れ 2006/11/13-13:41

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp
パソコン名:VGC-LB50B
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:無線LAN MusenLAN
使用回線:光
--
最近、ヤフーBBからBフレッツにかえたことでワイヤレスでネットが
出来なくなり無線LANブロードバンドルーターを購入しました。
ルーターを設定してから、パソコン起動後に右下にパソコンのマーク(接続アイコン?)
が出なくなりました。そのときは接続になっておらず、スタート画面から
接続にはいろうとクリックしたとたんフリーズします。
インターネットオプションから接続タブをクリックしてもフリーズします。
どうも接続関係をクリックするとフリーズするみたいです。
なので、ネットをする際は電源を入れる前にLANケーブルをつなぎローカル接続
を確実にしてやると、同時にワイヤレス接続にもなり接続アイコンが出てること
を確認してからLANケーブルを抜きワイヤレスでネットをしている状況です。
どうしてこんなことになるのかわかりません。実際この状況を把握するまで
時間がかかりました。というのも、起動後接続になることもたまに
あるからです。なのでルーターの設定が悪いのか…相性が悪いのかとかなり
悩みました。ルーターのメーカーに相談したところ、どうもパソコン側の
問題ではないかといわれどうすることも出来ずに困ってます。
初心者で普段もデジカメの写真を取込んだりするくらいしか使用してません。
専門用語がわからずうまく説明できませんが、よろしくお願いします。

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381666Re:接続関係をクリックするとフリーズしますサポセンだった人 2006/11/13-14:57

記事番号381653へのコメント
かず(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.381653「接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

接続ボタンを押した時にパソコンごと固まってしまうのであれば
ちょっと問題ですが、インターネットに繋がらずに
「ページが見つかりません」と出るだけでしたら修復の見込みが
ありそうです。

有線LANを使って接続を確立した後にケーブルをはずして
無線LANが利用できていますのでIPアドレスの自動振り分け機能
あたりがうまく作動していなのではないかなと思われます。

手動でIPアドレスを固定させる方法を試してみていただけますか?

有線LANで接続が成功しているときに
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト
を開き、「ipconfig」と入力して実行します。

IP Address・・・・・192.168.1.36
Subnet Mask・・・・・255.255.255.0
Default Gateway・・・192.168.1.1

値は違うと思いますがこんなのが出てきていると思います。
これが実際に「接続に成功している」アドレスなので
こいつを無線LANの設定に流用します。

スタート→マイネットワークを「右クリックしてプロパティ」
→ワイヤレス接続を「右クリックしてプロパティ」
→全般→インターネットプロトコル(TCP/IP)をダブルクリック

「IPアドレスを自動的に取得する」になっていると思いますので
「次のIPアドレスを使う」に切り替え、先ほどのアドレスに+1して

IP Address・・・・・192.168.1.37(ここの4番目を+1)
Subnet Mask・・・・・255.255.255.0
Default Gateway・・・192.168.1.1

と言う感じで入力してみてください。
さらにすぐ下のDNSにも

優先 192.168.1.1 (上のデフォルトゲートウェイと同じ値です。)
代替 211.129.12.38 (OCNさんのサーバー、無料ですし貸してもらいましょう)

を入れてOKし、再起動してみてください。
・・・どうでしょうか?


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381689Re:接続関係をクリックするとフリーズしますかず 2006/11/13-18:25

記事番号381666へのコメント
サポセンだった人さんは No.381666「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。
早々にご回答いただきありがとうございます。
初心者の私にもわかるようご丁寧に書いていただきましてありがとうございました。

早速やってみました。
残念ながら、駄目でした。
まず最初にワイヤレスが繋がった状態でipconfigを入れたためワイヤレス接続の
IPアドレス等が出てきました。しかし有線LANで接続が成功しているときにと
書いていただいてあったのでワイヤレスを切断し再度ipconfigといれました。
すると今度はローカル接続のIPアドレス等が出てきましたがさきほどの数字に
1減らした数字ではありませんでした。Default Gatewayも違う数字でした。
気にせず教えていただいたようにローカル接続に1足した数字等をいれ再起動
しましたが駄目でした。次にさきほど先に出てきたワイヤレス接続の数字を
入れてみましたが、これも駄目でした。


>接続ボタンを押した時にパソコンごと固まってしまうのであれば
>ちょっと問題ですが、

とありましたが、じつはこれに近い状態です。
接続関係に全く触れずにほかの事をするぶんには正常ですが、ひとたび
左下のスタートボタンを開き「接続」に触れただけで(クリックしなくても)
2度とスタート画面は開かなくなり、それまで作業していた画面も固まります。
新たにする作業はかなり動作が遅く遅れて開いたり開かなかったり…
結局「タスクマネージャー」から「電源を切る」にするのですが最後の
「設定を保存しています」という画面から動かなくなるので電源ボタンを
長押しして切っています。

これってかなり悪い状態でしょうか?
パソコンで高度なことは何もやってません(出来ません)がこんなことに何故
なっちゃったんでしょうか?
何度もすみませんどうぞよろしくお願いします。
ご回答お待ちしています。


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381700Re:接続関係をクリックするとフリーズしますサポセンだった人 2006/11/13-19:40

記事番号381689へのコメント
かずさんは No.381689「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

おお、デフォルトゲートウェイが有線と無線で違うとは・・・
なんだか変なところにアクセスしようとしているのでしょうか?
無線LANはその仕様上、SSIDや通信パスワード等が設定されて無い場合
「ご近所でパスワードの無いところに行こうとする」
時があります。よく「野LAN」とか「個人フリースポット」といわれます。
インターネットにつながっているから正常と思ったら
実はマンションの2階の人につながっていた、という奴ですね。

アクセスポイント(親機)と無線アダプタ(子機)で
SSIDと通信パスワードのチェックをしてみてください。
やり方は取扱説明書に載っていると思いますが
よく分からなければお教えします。




それよりも深刻なのは固まっちゃうことですね・・・
いろいろと懸念事項は有るのですが怪しいのはスパイウェアやウイルス絡みでは
ないかな?と思います。
LANは何とか生きているようなので以下のツールを試してみていただけますか?

↓ スパイ殺し 
  この検索ツールは中々優秀です。
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

↓ 広告殺し 
  スパイウェアに似ていますがちょっと違うそうです。
  ※上にあるDOWNLOAD NOWを使ってください、右のは広告です。
http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/3000-8022_4-10045910.html?part=dl-ad-aware&subj=dl&tag=top5

↓ ウイルス調べ 
  残念ながら殺してはくれませんが深刻な事態かどうか判別できます。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp


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381809Re:接続関係をクリックするとフリーズしますかず 2006/11/14-12:45

記事番号381700へのコメント
サポセンだった人さんは No.381700「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。
えぇ?!
デフォルトゲートウェイが違うのはおかしいですか?
SSIDはルーターの取説に書いてある名前に繋がってますし、
WEPも初期設定の値を入れて繋がっております・・・
間違ってないですよね???

お返事いただいたツールを試しました。
でもなかなかうまくいきません。

スパイ殺し・・・英語がわからなくてたどり着けません
        間違って?「スパイウェアドクター」というのを
        ダウンロードしてしまいました。
        この分で検出まではいったものの次に進むには
        「登録する」になってしまい
        有料になりそうでその先に進めていません。

広告殺し・・・なんとかAd-Awareというのをダウンロードできましたが、
       これも英語で、長い時間スキャン画面が出ていて
       「次へ」進めていきましたが結果がわかりません。

ウィルス調べ・・・「購入する」とかが出たので有料かと思い
          何もしませんでした。

結局、なにも状況は変わっておりません・・・
せっかく教えていただいてるのに
ほんとド素人ですみません

最初に接続さえうまくいっていれば途中で
固まったりとかはしないのですが
やはり、パソコンがおかしいのですか?
有線つないでたら自動的に無線も繋がるのに
なぜ、つないでないと受信できないんですかね?
ちなみに繋がっていないときも「タスクマネージャー」の画面で
「ワイヤレス 稼働中」になってます。

ちなみに、昨日設定したプロトコルは何を入れておけばよろしいでしょうか?
自動に戻しておくほうがいいですか?

頼りっぱなしですみません・・・
よろしくお願いします。

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381825Re:接続関係をクリックするとフリーズしますサポセンだった人 2006/11/14-14:57

記事番号381809へのコメント
かずさんは No.381809「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

スパイ殺しのリンクを直前の物にしました。
勝手にダウンロードするか聞いてくると思いますが、聞いてこない場合は
「click here」をクリックしてみてください。
このソフトはインストール後にセッティングで日本語を選べるので使いやすいです。
http://fileforum.betanews.com/download/Spybot_Search_and_Destroy/1043809773/1

ウイルス殺しはこちらにしてみましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/download/tsc.asp
ここの「tsc.zip」を拾って、中の「tsc.exe」を実行です。
これは既存のウイルスを可能な限り退治してくれます、
発見と同時に殺す問答無用なところがありますが・・・



無線ですがWEPキーが通っているのできちんと接続されているようですね、
親機子機の間では問題なさそうです。
となるとDNSの名前解決あたりがしくじってインターネットに出ていない
のではないかと思います。
試しに「66.102.7.99」をIEのアドレスバーに入れて移動してみてください、
GOOGLEが出てくれば成功でDNSの設定が変になっていると思います。

もしGOOGLEが出てくれば後一歩です。
先日のIPアドレスを手動で設定した画面を開いて、今度は
IP  いまの無線時のアドレス
Subnet Mask  255.255.255.0
DefaltGateWay  有線時に出てきたゲートウェイ

優先DNS 211.129.12.38    ←OCNさんのメイン
代替DNS 211.129.14.139   ←OCNさんのサブ

と設定してみてください。
DNSが両方ともOCNになっているのもミソです。

BフレッツはCTUと言うルーターモドキを設置されている場合があるので
無線ルーターとあわせて2つのルーターが作動していることに
なっているのかもしれません。



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381976Re:接続関係をクリックするとフリーズしますかず 2006/11/15-19:02

記事番号381825へのコメント
サポセンだった人さんは No.381825「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

ありがとうございます。
今回は無事、ダウンロードできました。
そして実行してみました。(何も変わりないですが)
これでこれからは安心ですね。

接続になってない状態ではやはりゴーグルは出ません・・・
真っ白で砂時計のままです。残念…
そして、IP等お教えいただいたとおりいれたところ
接続になっているのにインターネットが出来ませんでした。

やはり、これは私の手に負えない問題なのでしょうか・・・
実は、この投稿記事を書いているときも
入力間違いなどで、Back SpaceやDeleteを何度か押すと
前のページに戻ってしまい再度1から入力しなおしています。
ドキドキしながら入力しています。
接続状態でもこんな不安定な状態ではだめですね。

そろそろあきらめて、修理行きのほうがいいですかね
せっかく色々ご丁寧に教えていただいたのにすみません。
本当にありがとうございます。

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381818Re:接続関係をクリックするとフリーズします通りすがりの者 2006/11/14-14:15

記事番号381653へのコメント
かず(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.381653「接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

 OS自体が固まるレベルの不具合だと、ハード障害も十分考えられると思う。
 大事なファイルのバックアップを取った上で、一度リカバリをして症状が
 再現するか見た方がいいと思う。

 リカバリしても同様に再現するなら、ハード障害だと判断してメーカーの
 サポートに連絡して修理に出した方がいい。

 これは私の想像だが、有線LANを接続した状態で立ち上げると正常に使える
 と言う事は、有線LAN側のハード部分がハード障害を起こしているのでは
 とも考えられる。BIOSセットアップ画面に入り、BIOS側で有線LANのハード
 をDisable(未使用)に出来ないか設定項目を探してみよう。
 もしもDisableに出来る場合は、それによって今回の不具合を回避出来る
 可能性がある。

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381978Re:接続関係をクリックするとフリーズしますかず 2006/11/15-19:18

記事番号381818へのコメント
通りすがりの者さんは No.381818「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

お返事ありがとうございます。
今まで色々とやってみたんですがうまくいかず、
これは超初心者の私の手に負える問題ではなさそうですね。

お教えいただいた「リカバリ」・・・やってみたいのですが
どうしてよいのかわからず・・・
おっしゃるとおり修理にだそうかと考えています。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。




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382015Re:接続関係をクリックするとフリーズします通りすがりの者 2006/11/16-00:17

記事番号381978へのコメント
かずさんは No.381978「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

 リカバリのやり方が分からないと言う事は、購入時に付属してきたマニュアルが
 手元に無いという事ですか?

 それならば、SONYのサイトからPDF文書のマニュアルが閲覧/ダウンロード出来
 ますので一度その内容をご覧になってから、出来る/出来ないを判断されては
 如何でしょう。(リカバリの手順等に付いて詳しく書かれています)

 下記URLをクリックし出てきたページの下の方に、「取扱説明書(VGC-LBシリーズ)
 [17.64MB]」というリンクが有りますので、そのリンクをクリックしてブラウザ
 に表示させるか、若しくはリンクを右クリックし「対象をファイルに保存」を
 選択してダウンロードしてから読んでみて下さい。

  http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/vgc-lb50b.html#manual

 

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382057Re:接続関係をクリックするとフリーズしますかず 2006/11/16-11:21

記事番号382015へのコメント
通りすがりの者さんは No.382015「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。
ありがとうございます。
では、早速やってみます。
今までパソコンは・・・わからない=コワい
という存在でしたが、皆さんのおかげで心強いです。
ほんとうにありがとうございます。

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382176余談になりますが通りすがりの者 2006/11/17-01:18

記事番号382057へのコメント
かずさんは No.382057「Re:接続関係をクリックするとフリーズします」で書きました。

 多分マニュアルの「リカバリ」の説明に書かれているとは思いますが、
 リカバリすると通常は購入直後の状態に強制初期化されます。
 これが何を意味しているかというと、

  ・購入後に自分で設定した設定が消える
    →インターネット関連の設定(PPPOEやメールのアカウント情報)に注意
  ・購入後に自分でネットからダウンロードしたファイルが消える
    →商品として購入していれば、CD-ROMがあるでしょうがフリーソフト等
     のファイルをダウンロードしたものに注意

 ということです。
 過去に受信したメールやアドレス帳等も消えますので、消えては困るファイル
 はリカバリの前にCD−RやUSBメモリにバックアップを取って下さい。
 また設定等に関しても、今の内にメモっておくか設定時に参照した元資料を
 見つけておきましょう。OutlookExpressの様に誰でも使っているものは、マ
 ニュアルに「バックアップの準備」という項目で手順が書かれていると思い
 ます。それ以外のかずさんが独自に購入されたソフトに関しては、そのソフト
 のマニュアルを参照して下さい。


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382197Re:余談になりますがかず 2006/11/17-09:41

記事番号382176へのコメント
通りすがりの者さんは No.382176「余談になりますが」で書きました。
ありがとうございます。
早速、半日がかりでやってみました。

マニュアルに沿って・・・
推奨とされるc:ドライブのみのリカバリにしてみました。

まずc:ドライブのデータをD:ドライブにバックアップしました。
それからリカバリを・・・
すると、途中再起動をくりかえす手順になるのですが
再起動後、ちゃんと右下に接続のアイコンが出てくるのです!!!
もちろんLANケーブルは抜いた状態でです。
いつもは出ずにそこからおかしくなります。
(接続関係に触れると固まる)
ちゃんと無線で繋がっていて、オフィスパーソナルのライセンス認証
もできました。
リカバリ完了。

これでうまくいった!!
と心が弾みました。
この機会に作っていなかったリカバリディスクまでつくっちゃいました。

最後にバックアップしたデータを戻す作業をしました。
全て、C:ドライブに戻しました。完了後、自動的に再起動を始めました

立ち上がった画面をみて愕然・・・
いつもどおり、右下に接続アイコンがない・・・
案の定、インターネットには繋がらず
スタートから接続に触れたとたんフリーズ・・・
元に戻ってしまいました。

リカバリの作業中、再起動を繰り返していたにもかかわらず
うまくつながっていたのはなんだったのでしょうか???

タイミング的にデータをCからDに移したころからうまくいきだし、
DからCに戻した時点で又元の状態に戻った気がします。
(リカバリは関係なく・・・)

すると、Cのデータの中に原因があるのでしょうか?

これでだめだったので修理に出したほうがいいでしょうか?






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初めて来た   数度目(2〜4) 5回以上来ている   管理人:

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