FTPサーバにアクセスできません



 ◇-?FTPサーバにアクセスできません-ながくぼ。(初)-PC初心者-PC不慣れ-11/03-08:38(114)-No.380144
   ┣?!Re:FTPサーバにアクセスできませ...-通りすがりの者-11/03-18:30(104)-No.380221
   ┣?!Re:FTPサーバにアクセスできませ...-kikuko-11/03-20:40(102)-No.380230
   ┗?【多分解決】Re:FTPサーバにアク...-ながくぼ。-11/04-10:42(87)-No.380294
     ┣?T!それは緊急回避策であって、解...-通りすがりの者-11/04-11:30(87)-No.380300
     ┗?T!Re:FTPサーバにアクセスできま...-kikuko-11/04-14:19(84)-No.380320
       ┗?T!【ありがとう】Re:FTPサーバに...-ながくぼ。-11/05-08:44(65)-No.380427

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380144FTPサーバにアクセスできませんながくぼ。(初)-PC初心者-PC不慣れ 2006/11/03-08:38

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:VALUE STAR TX PC-VX1007F
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:ADSLモデム ADSLModem
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:光
--
突然FTPサーバにアクセスできなくなりました
ゲームも出来ないし、クライアントのDLもできません
http://www.mabinogi.jp/5th/5_mkn.asp?bbs_mode=view&num=7546&list_mode=all&level_mode=&depth1_mode=&depth2_mode=&realrequest=&requestword=FTP&page=1
考えられるのはXP SP2にアップデートして、ウエブカメラをインストールした事ぐらい
ファイアーウォールはWinのものしか入っていません
何がいけないのかさっぱりわかりません
お力を貸していただければと思いカキコしました
宜しく御願いします

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380221Re:FTPサーバにアクセスできません通りすがりの者 2006/11/03-18:30

記事番号380144へのコメント
ながくぼ。(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.380144「FTPサーバにアクセスできません」で書きました。

>突然FTPサーバにアクセスできなくなりました
 これは、具体的にはどの様な状況なのだろうか?
 (こういう手順で操作していった時に、xxという場面で○○というエラー
  メッセーが出ますというふうに流れを追って具体的に説明して欲しい)

>ゲームも出来ないし、クライアントのDLもできません
 これも上記と同様に具体的な状況説明が欲しい。

 それら出来なくなったこと以外に、下記の事に関しても知りたいのだが。

  ・ルータを使用しているのか?
  ・ネットサーフィンやメールの送受信は問題無く出来ているのか?

 回答者は、質問者が書き込む情報を元に原因を推測し、対応方法を考えるの
 だが、今回は情報が少なすぎる為補足が必要なのです。

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380230Re:FTPサーバにアクセスできませんkikuko 2006/11/03-20:40

記事番号380144へのコメント
このPCにはNEC独自のファイアーウォールソフトPCGATEが入っていますが、
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.NECS_CAT3_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Install_Details?prodId=PC-VX1007F

Sp2を適用する際アンインストールしましたか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007010
・PCGATE Personal をご使用のお客様へ(Windows XP Service Pack 2 適用時のご注意)


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380294Re:FTPサーバにアクセスできませんながくぼ。 2006/11/04-10:42

記事番号380144へのコメント
通りすがりの者 様
 ゲームのクライアントなどダウンロードするときFTPサーバだとすべて表示できませんという風になってしまっていました
 ゲームに関してもパッチをDLできずエラーが出ていました
 ルータはわかりませんが、ネットサーフィン、メールなど問題なくできていました

kikuko 様
 ファイアーウォールソフトPCGATEですが、入っているのを確認できませんでした

 結局、知人のアドバイスでウインドウズのファイアーウォールを無効にすることで、対応できました
これで解決なのかわかりませんが、当面のゲームが出来ないという問題は解決されました
 お二人ともありがとうございました

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380300それは緊急回避策であって、解決策ではありません通りすがりの者 2006/11/04-11:30

記事番号380294へのコメント
ながくぼ。さんは No.380294「Re:FTPサーバにアクセスできません」で書きました。

 ファイアーウォール無しでインターネットに繋ぐのは非常に危険です。
 ルーターが防いでくれていれば別ですが、ワーム型のウィルスにセキュ
 リティホールを衝かれれば一発でウィルスに感染します。

 ルーターを使用しているかどうかは、以下の方法で判断できます。
 (文面からは、ルーターを設置していない事は想像できたが、ADSLモデム
  がルーターモードで稼動している可能性が残っている)

  ・コマンドプロンプト画面を起動(アクセサリ→コマンドプロンプト)
  ・コマンドプロンプト画面の中で、 ipconfig と入力後にEnterキーを押す
  ・出てきた情報の中にある IP Address が、192.168.*.* ならルーターが
   稼動している

 文中には言及が無いのですが、セキュリティソフトは何を使っていますか?
 これまでアンチウィルスソフトも使っていなかった場合は、既にウィルスに
 感染している可能性があります。ウィルスの中には、パターンファイルの
 Updateを妨害する為にインターネットへのアクセスに対し妨害工作をするもの
 もあります。何もインストールしていない場合は、下記URLのリンクを辿り
 セキュリティ各社の提供するオンラインスキャンを行って下さい。

 【参考URL:オンラインスキャンサイト一覧】
  http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

 PC-GATEのファイアウォールが生きていて、SP2のファイアウォールを有効に
 した為、ファイアウォールがバッティングし不具合が起きたという理由以外
 なら、

  ・FTPクライアントソフトをパッシブモードで稼動するように設定する事
   で解決する可能性があります。設定の方法は各ソフトによって異なり
   ますのでソフトの設定画面をよく調べて下さい。
    http://www.kozupon.com/ftp/ftp1.html

  ・オンラインゲームのUpdateファイルのダウンロードに関しては、SP2の
   ファイアウォールを有効にした程度では失敗する筈がないのだが、何か
   別の理由があるのかもしれない。

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380320Re:FTPサーバにアクセスできませんkikuko 2006/11/04-14:19

記事番号380294へのコメント
それではPCGATEは削除済みなのでしょう。

Windowsファイアーウォールが無効のままでは危険なので
例外を追加しては?
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/security/internet/sp2_wfexceptions.mspx

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380427Re:FTPサーバにアクセスできませんながくぼ。 2006/11/05-08:44

記事番号380320へのコメント
 やってみたところ、数字が違っていたので、ルーターは使っていないようです
 セキュリティソフトはマカフィーのウイルススキャンをつかっています
 ゲームのパッチを落とすときだけウインドウズのファイアウォールを無効にして終わったら有効に戻しています
 ウインドウズのファイアウォールの例外に入れただけではダメでした

 お二人ともアドバイスいただきありがとうございます

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