キーボード反応しない-ナガパン(初)-PC不慣れ 01/14-11:15

メーカー名：DELL デル
OS名： windows11
パソコン名：inspiron5420
使用回線：光
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起動はしますが、キーボードが反応せずPINの入力ができません。
電池は交換はしました。まだ新品購入後１年程度です。
答質やってみる解礼

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なし