パソコン困りごと相談

◇-?ノートパソコンの電源が入らなくなりました。-HATA
 ┣?!-KAWAI
 ┃┗?!あ-HATA
 ┗??-mmint

? HATA 12/06-15:06
メーカー名:ASUS
OS名:Windows10
パソコン名:ノートASUS RTL8821CE
トラブル現象: PCの電源が入らない
使用回線:光 Wi-Fi
--
インターネットでサイト検索をしている時に、台湾関係のサイトを見ている時に警告らしきものがポップアップしてきました。
その後、再起動を1回してそして、シャットダウンをしました。
次に電源を入れようとしますが、反応がありませんでした。
電源を長押ししましたが、やはり反応がありません。
以降、幾度となく電源ボタンを押してみましたが、電源は入りません。
ちなみに、普段は電源コードは充電池の寿命の保護のため抜いたり刺したりしています。
何かアドバイスがあれば、よろしくお願いいたします。

やってみる

?! KAWAI 12/06-16:07
記事番号517423へのコメント
単純に故障でしょう。
保証期間内なら修理に出せば無料で修理してくれると思います。
保証期間が過ぎていたら、メインボード交換で5〜6万円くらいかな?と予想します。
やってみる

?!【ありがとう】 HATA 12/06-17:58
記事番号517424へのコメント
KAWAIさんは No.517424「Re:ノートパソコンの電源が入らなくなりました。」で書きました。
KAWAIさんへ
このパソコンの復旧が難しい事が判りました。
これから先、どうするかを考えていきたいと思います。
親切にご返答頂き、ありがとうございました。

やってみる

?? mmint 12/11-22:53
記事番号517423へのコメント
HATAさんは No.517423「ノートパソコンの電源が入らなくなりました。」で書きました。

HATA様こんばんは。
起動しないエラーでノートPCの場合原因特定が難しいです。
なので、簡単な特定方法と対応策だけ書いて置きます。

診断方法
充電アダプターを刺した時にLEDの点灯が有るか無いか?
これは故障診断をする場合、1番簡単に見分ける方法です。
HDDアクセスLEDやPOWER ON LEDなどが点灯する場所に充電中(給電中)ランプが点灯する場合はPCは壊れていません。
また電源ONスイッチを押した時、Tabキー等に有るLEDが点滅を繰り返して立ち上がらない場合も壊れてません。
この様な症状の場合、以下の対応策で回復する場合が多いです。

対応策
まずバッテリーを外します。
充電アダプター等も外します。
電源ボタンを10〜30秒長押しします。
その後、充電アダプターを挿します。(バッテリーは取付無いで下さい)
電源ボタンを押して、立ち上がるかどうかを確認します。
立ち上がるならそのままシャットダウンし、バッテリーを取り付け再度電源ボタンを押して起動するかどうかを確認します。

今回の件とは関係ないですがRTL8821CEはネットワークカード(無線LANカード)の型番になります。
PCの型番では無いのでご注意下さい。

やってみる

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