パソコン困りごと相談

◇-?webカメラのドライバーが正常にインストールされない-たて
 ┗??-mmint

? たて 10/28-22:31
メーカー名:自作PC 作ってもらった
OS名:Windows10
パソコン名:自作なのでなし
トラブル現象:パソコンが起動しない
ハード関連: ウェブカメラ
ソフト関連: Logicool HD Webcam C310n
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discodeでビデオチャットをしようとしておりますが、
WEBカメラが認識されません。

考えられる原因は、
カメラをUSBに差すと「USBビデオデバイス」という、
Microsoftの汎用ドライバーが自動的にインストールされてしまったため、
正常に動かなかったと思われます。

かなり古い製品でドライバーの最新バージョンは、
もう配信されていないのではないのかと思いましたが、
価格.comのレビュー見ると、
先々月に最新の書き込みがされていたので、
まだ動くのではないかと考えております。
レビュー:https://review.kakaku.com/review/K0001151122/ 

メーカーが出しているドライバーを直接インストールがないか、
Logicoolのサポートページで型番を選ぶと、
「Logicoolカメラ設定」というソフトがインストールできるのですが、
カメラの向きやズームの調整、画質の設定ができるソフトで、
ソフトをインストールした状態で、ドライバーをもう一回インストールしなおしても、
自動的にインストールされるのは「USBビデオデバイス」になってしまいます。
普通ならオンライン上でドライバーを探してくれてインストールしてくれるはずが、
してくれないということはドライバーがない=サポート終了ということでしょうか。

ご存じの方ご教授願います。
やってみる

?? mmint 11/29-18:03
記事番号517409へのコメント
たてさんは No.517409「webカメラのドライバーが正常にインストールされない」で書きました。

たて様こんばんは。

LogicoolのWebCamera C310nのドライバの件ですが、質問から1ヶ月経っていますがその後解決されましたでしょうか?
もしまだのようでしたらLogicoolの製品ページ、よく有る質問、下から4番目、「UVC ドライバを Logicool ドライバに更新する」を試されてはいかがでしょうか?

https://support.logi.com/hc/ja/articles/360025181834


>価格.comのレビュー見ると、
>先々月に最新の書き込みがされていたので、
>まだ動くのではないかと考えております。
こちらですが、まだ店舗でも販売されている商品になりますので、問い合わせればサポートしてもらえると思います。

時間がかなり経っていますが、解決されてないようでしたらとResさせて頂きました。
やってみる

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