パソコン困りごと相談

◇-?Wi-Fiドライバーがなくなる-minamina
 ┣??-mmint
 ┃┗??!-minamina
 ┃ ┗??!!-mmint
 ┣?!-悪代官
 ┃┗?!!-minamina
 ┗?!-KAWAI

? minamina 02/12-15:12
メーカー名:NEC 日本電気
OS名:Windows10
パソコン名:DA770/EAR
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:無線LAN MusenLAN
--
自宅のPCのWi-Fiの調子が悪いです。

起動後、繋がったなと思ったWi-Fiが、
10分ほどすると接続が切れて画面右下のインターネットアクセス
一覧に何も表示されなくなります。

調べてみると
デバイスマネージャー → ネットワークアダプター
の中からWi-Fiの項目がなくなっていることが原因なのかなという感じです。

再起動すると復活するよ!とか、スタートアップを無効にするといいよ!とか
といった記事を見ていろいろ試していて、
確かに一時的に復活することはある(復活しないこともある)ものの
やはりすぐ接続が切れてしまい、根本的な解決にはなっていません。

自宅の他のPCやスマホは安定して接続できているためPC側の問題だと思っています。
とりあえずは有線接続で対応しているので使えないことはないのですが不便です。

これ試してみたら?だとか、もうダメだそのPC!だとか情報提供いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
やってみる

?? mmint 02/12-20:37
記事番号517327へのコメント
minaminaさんは No.517327「Wi-Fiドライバーがなくなる」で書きました。

minaminaさん、こんばんは。
高速スタートアップの無効は試されたでしょうか?
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214

また、デバイスマネージャーのネットワークアダプターの一覧から消えた状態で、デバイスマネージャーの「表示」→「非表示のデバイスを表示」とした時にwirelessの名前が付いたデバイスは出るでしょうか?
以上2点、よろしければお試しください。
やってみる

??! minamina 02/13-12:18
記事番号517328へのコメント
mmintさんは No.517328「Re:Wi-Fiドライバーがなくなる」で書きました。


回答ありがとうございます。

記載いただいた2点はやはりトライ済みです。
いずれも関係ないようです。
(リンク先のサイトは一通り試しています)

購入が2016年頃ですので、寿命かなとも考えています。
(デスクトップの寿命ってこんなに短いの...?)
やってみる

??!! mmint 02/13-13:30
記事番号517330へのコメント
minaminaさんは No.517330「Re:Wi-Fiドライバーがなくなる」で書きました。

minaminaさん、こんにちは。
結果として私の見解になりますがお答え致します。

Wi-Fi用デバイスが何らかの理由で不具合を起こして居る。
この場合、OSの再インストールやクリーンインストールで修復する可能性が有ります。(あくまで可能性です)
電源ON(通電後)から10数分は接続出来て居るので恐らくWi-Fiアダプターの寿命でしょう。
USB受信機や同様のWiFiデバイスを交換出来れば一番良いのですが…

>(デスクトップの寿命ってこんなに短いの...?)
この機種(一体型PC)をデスクトップと呼んで良いのかは疑問に感じます。
拡張性も無く、メンテナンスや修理にも不便な機種なので、ノートより大きなデスクトップに向いたPCって感じですね。

ノートPCも一体型PCも、壊れてしまったら買換えって印象が私の中では強いです。

やってみる

?! 悪代官 02/12-22:13
記事番号517327へのコメント
minaminaさんは No.517327「Wi-Fiドライバーがなくなる」で書きました。
こんばんは。
質問を見せていただきました。

>Wi-Fiドライバーがなくなる

ということですが、ドライバーを入れなおしても同じ状態になるわけですか?

こういう症状だとドライバーに限らず考えられるのはアンチウイルスソフトの誤検出によるドライバーの隔離の可能性です。
お使いのアンチウイルスソフトが何かわかりませんが、それの管理画面を起動して隔離ボックスを見て、該当のドライバーが隔離されていたらレストア(復元)して、異常が解消したら確定です。
以後は同エントリを「除外」設定にしておくと検出されるのを防げますが、アンチウイルスソフトで検出されていなければこの場合は当てはまらないのでスルーしていいです
やってみる

?!! minamina 02/13-12:22
記事番号517329へのコメント
悪代官さんは No.517329「Re:セキュリティソフトから確認を」で書きました。

回答いただきありがとうございます。

再起動すると一時的にデバイスマネージャー上に復活します(=入れなおす?)が、
すぐに消えてしまします。

セキュリティソフトはauから出ているものを使用しています。
こちらの隔離を確認しましたがそれらしいものは見当たりませんでした。

解決候補を挙げていただきありがとうございました。
やってみる

?! KAWAI 02/13-16:16
記事番号517327へのコメント
そのパソコンにUSBで周辺機器を繋いでいたりしませんか?
そちらで電力消費が大きくて不調になるという可能性がわずかにあるかなと思いました。
USBで接続した機器で、取り外せるものは取り外してみてください。
やってみる

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