パソコン困りごと相談

◇-?YUTUBEが起動できない-コマちゃん-PC不慣れ
 ┣?~-c-koban
 ┃┗?~!-コマちゃん
 ┗?!-KAWAI
  ┗?!!-コマちゃん

? コマちゃん-PC不慣れ 11/10-09:15
メーカー名:DELL デル
OS名:OSアップグレード Windows11
パソコン名:P106F
--
本体を購入し、Windows11にアップグレードした。
YouTubeを起動しようとしたらネットワーク不良のエラー表示で
接続できない。
プラウザもEdge,FireFox,Opera
と試してみたがいずれも接続できません。
以前のパソコンはWindows10で問題なく接続できていたので
インターネット環境は問題ないと考えています。
原因と対応策のアドバイス宜しくお願い致します。



やってみる

?~ c-koban 11/10-14:21
記事番号517283へのコメント
コマちゃん-PC不慣れさんは No.517283「YUTUBEが起動できない」で書きました。

Windows11の不具合かも知れないのでどうしてもネット環境を使いたかったら
素直にWindows10に戻すことをお勧めする。
やってみる

?~! コマちゃん 11/10-16:12
記事番号517284へのコメント
c-kobanさんは No.517284「Re:YUTUBEが起動できない」で書きました。
折角Windows11にアップグレードしているのに元に戻すのは
抵抗がありますね。

やってみる

?! KAWAI 11/10-16:24
記事番号517283へのコメント
まずは、DELLのサイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストールしてみましょう。
P106Fでググってみると、VostroとInspironが出てきますが、よいですかね?

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=v5jjk&oscode=w2021
ドライバは、上記のやつかな?

まずは、ドライバーのインストール、やってみてください。


やってみる

?!! コマちゃん 11/12-11:50
記事番号517286へのコメント
結局、DELLのテクニカルサポートセンターにリモートアクセスして貰い
修正しました。その結果YUTUBEは起動できるようになりました。
作業内容を見ていると、既にインストールされていたソフト2個を
アンインストールしてました。
ソフトの内容は確認できませんでした。
悪しからず。


やってみる

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