パソコン困りごと相談
ネット回線が異常に遅い。解決方法を知りたい。-みつば 03/14-02:12
メーカー名：DOSPARA ドスパラ
OS名：Windows10
パソコン名：GCR2060RGF-E
トラブル現象：インターネット全般
ハード関連： ハードに問題はないと思われます
ソフト関連： ソフトに問題はないと思われます
使用回線：光 NTTフレッツ光マンションタイプ（VDSL方式）IPv4
建物：築44年（公営）
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ＰＣだけでなく、スマホなど全デバイスで発生しておりますのでハードに問題はないと思われます。
明らかに回線の問題ですが、アドバイスいただけたら幸いです。

ネットが異常に遅くなったり、切断される現象が５年くらい前から時々発生。
常時ではなく頻発で、特に夜は動きません。
１度発生すると３か月くらいこの状態が続くことがありますが、１年以上問題なく使える時期もありました。
電話の音声が聞こえなくなった時期もあり、そのためプロバイダは関係ない、ＮＴＴ側の問題とされ、何度も修理に来ましたが改善されません。
ＮＴＴがこれ以上修理できる部分はないそうです。
１週間くらい前から症状が目立つようになり、一昨日からスマホのブラウザゲームすらできなくなりました。
１３日土曜２２時台の速さを測定したところ、

測定１回目（接続先：東京）
上り　11.9mbps
下り　2.85mbps
Ping　419ms
Jitter　587ms

測定２回目（３０分後）
上り　11.7mbps
下り　4.79mbps
Ping　55.9ms
Jitter　2375ms

ルーター（NTTからレンタル）は何度も交換しておりますのでルーターに問題はありません。
Wi-Fiはありますが、ＰＣは有線LANです。
LANケーブルも交換しました。
トレースルートを見ましても、ローカル側に問題はないようです。
東京在住でプロバイダはniftyです。
よろしくお願いします。
答 質 やってみる 解 礼
親記事
なし

コメント
Re:ネット回線が異常に遅い。解決方法を知りたい。-投稿者:ウチヤデー

Re:ネット回線が異常に遅い。解決方法を知りたい。-投稿者:KAWAI

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