◇-?Windows10へ乗り換えに関するトラブル-木工のこ(初)
　┗?!-kousoua

▲? 木工のこ(初) 01/01-15:00
メーカー名：LENOVO レノボ
OS名：Windows10
パソコン名：ノート　80EW02AMJP B50-80
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Windows7からWindows10に乗り換える為に、専門業者にクリーンインストールを依頼しました。出来上がり後、システムイメージの作成は出来たのですが、回復ドライブの作成、修復ディスクの作成ができません。

業者にクレームを言ったところ、そういう所を使えるように、と最初に言ってもらえれば対応出来た、ということでした。

クリーンインストールというのは、Windows10の機能が全て使えるものと思っていましたが、違うのでしょうか。

違うのであれば、依頼する時に、どういう事を言っておくべきなのでしょうか。
答質やってみる解礼

▲?! kousoua 08/13-16:03
記事番号516883へのコメント
木工のこ(初)さんは No.516883「Windows10へ乗り換えに関するトラブル」で書きました。
Windows 10を実行している場合は、復元ポイント、イメージバックアップ、または
Windowsがアクセスを許可しない場合の完全な再インストールでシステムを復元でき
るUSB回復ドライブを作成する必要があります。 Windows 8と同じWindows 10は、回
復ドライブを作成するオプションを提供します。まず、USB回復ドライブを作成する
方法を簡単に見てみましょう。

記事：Windows8回復ドライブの作成

始める前に：

4 GB以上のUSBドライブを準備します。
USBドライブが正常に接続されていることを確認してください。
お使いのコンピューターがWindows 10を実行していることを確認します。
ステップ1：検索ボックスで「回復ドライブの作成」を入力します。Windows 10は最
も一致する検索結果を表示して、指定のユーティリティが一番目のところに表示さ
れます。キーボードのEnterキーを押してください。

回復ドライブの作成を出します
ステップ2：回復ドライブユーティリティがすぐに出ます。「システムファイルを回
復ドライブにバックアップします」にチェックを入れて（完全に再インストールす
るために必要なシステムファイルをバックアップ）、続行してください。

「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」にチェックを入れます
ステップ3：ウィザードがUSBドライブを成功に検出するまでにお待ちください。
ファイルのコピーを準備します。「次へ」をクリックします。

ドライブの検出を待つ
「次へ」をクリック
ステップ4：警告メッセージ「ドライブ上の全てのデータが削除されます」は表示
されます。続行する前に重要なファイルのバックアップを確認してください。

警告メッセージ
ステップ5：回復ドライブの作成は時間がかかります。少々お待ちください。

回復ドライブの作成を待つ
ステップ6：回復ドライブの準備ができた後、「完了」をクリックします。

回復ドライブの作成を待つ
提示：回復ドライブを使用してWindows 10を再インストールする場合、プロダク
トキーは必要ではありません。ただし、完全に再インストールする場合、このコン
ピュータでWindows 10が正規品であることを証明するためにプロダクトID番号を
入力する必要があります。だから、Googleでプロダクトキーを検索して、Windows
10を認証する必要があります。
https://www.partitionwizard.jp/clone-disk/cant-create-recovery-drive-win10.html
答質やってみる解礼

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