パソコン困りごと相談

windows updateでキーボードに不都合が生じました。-千曲 01/23-21:45
メーカー名:富士通
OS名: windows10
パソコン名:ESPRIMO FH90/B2
ハード関連:キーボード Keyboard
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富士通のデスクトップパソコンFMVF90B2BG[2017年7月発表モデル]
windows10 Homeに関する質問です。

windows updateの、
ASMedia Technology Inc - USB - 8/29/2016 12:00:00 AM - 1.16.38.1及び、
ASMedia Technology Inc - USB Controller - ASMedia USB Root Hubがインストールされると、
デバイスマネージャーのキーボードの項目が不明なデバイスに置き換わり、
キーボードの操作が電源ボタン以外受け付けなくなります。

その不明なデバイスをキーボード設定に切り替えて
ドライバの更新を試みてもエラーが表示されます。

富士通HPのHIDキーボードデバイス更新方法に従って
削除してから再起動しても不明なデバイスのままです。

ここ数週間操作不能になっては復元を繰り返していて非常に困っています。
今はupdateの無効設定でなんとか現状維持しておりますが、
windows10 homeには今までの「この更新だけ保留」という対処が出来ないので
いつまでもこのままにはできません。
何卒対策方法を宜しくお願い致します。

以下システム情報です。
プロセッサ:intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz
メモリ:8.00GB
システム:64ビット オペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ
やってみる
親記事
なし

コメント
Re:windows updateでキーボードに不都合が生じました。-投稿者:KAWAI

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