パソコン困りごと相談

◇-?プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう-なべ
 ┗?!-kimi
  ┗?!!-なべ
   ┗?!!!-kimi
    ┗?!!!!-なべ
     ┗?!!!!!-kimi
      ┗?!!!!!あ-なべ
       ┗?!!!!!A~-パソ困用務員
        ┗?!!!!!A~!-なべ
         ┗?!!!!!A~!!-kimi

? なべ 09/16-12:07
メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:Windows8.1
パソコン名:HPPRoDesk600G1SFF
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
--
IE上でPDFを開くと「Intelnet Explorerは動作を停止しました」との文言が表示
され、開いているプラウザはすべて接続し直しみたいな状態になってしまいます。
毎回ではなく、2回に1回はPDFを開く事ができるのですが、いろいろ調べてネット上
の情報を基に設定等も試したのですが改善されません。

仕事上で使用しているので、非常に効率が悪く困っております。

どうぞよろしくお願いいたします。
やってみる

?! kimi 09/16-13:18
記事番号516241へのコメント
なべさんは No.516241「プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

>IE上でPDFを開くと

問題の切り分けのために、
(1)Chromeなど、ほかのブラウザ上でPDFを開くとどうなりますか?
(2)PDFをローカルディスクに保存してから、ブラウザで開くあるいはPDF閲覧ソフト(Acrobat Readerなど)で開くとどうなりますか?
やってみる

?!! なべ 09/16-14:01
記事番号516242へのコメント
kimiさんは No.516242「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

ありがとうございます。
(1)Chromeで開くとPDF開く事可能でした。
仕事で使うシステムがChromeでなくIEで使用して下さいと言われています。
説明足らず申し訳ございません。
(2)PDFを展開するとファイル保存等の選択する事ができず自動で展開して
しまいますので、保存の方法は試せませんでした。



やってみる

?!!! kimi 09/16-15:02
記事番号516243へのコメント
なべさんは No.516243「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

>(2)PDFを展開するとファイル保存等の選択する事ができず自動で展開して
>しまいますので、保存の方法は試せませんでした。

例えば、Googleの検索結果一覧の先頭に[PDF]という目印を付けて、PDFファイルへの直接リンクを貼っているサイトがあります。

例えば、
[PDF]InternetExplorer で PDF が保存できない場合 InternetExplorer のメニュー...
↑のようなリンク表示のことです。

そのリンクをIEで左クリックすると、次のページへ移動します。

http://www.jkn.auecc.aichi-edu.ac.jp/for_user/tip/pdf/IE-PDF.pdf

そして、
IEのメニューの[ファイル]-[名前を付けて保存]と進み、

開く「名前を付けて保存」ウィンドウの下の方にある、
「ファイル名」や「ファイルの種類」でPDFあることを確認してから、
ローカルディスクに「保存」して、
その保存したPDFファイルをPDF閲覧ソフトで開いてみてください。

ご使用しているIEのバージョンと、PDF閲覧ソフトの名称とバージョンも教えてください。
やってみる

?!!!! なべ 09/16-15:36
記事番号516244へのコメント
kimiさんは No.516244「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

保存から開く事は問題なく開く事ができました。

IE11です。
PDF Adobe Acrobat ProDC(17.012.20098) です。
やってみる

?!!!!! kimi 09/16-16:19
記事番号516245へのコメント
なべさんは No.516245「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

「Intelnet Explorerは動作を停止しました」表示のエラーを解決する手段は、あるのかもしれませんが、
個人的には難しいと思います。

私は、インターネット上のPDFファイルは、必ずいったんローカルディスクに保存してから
PDF閲覧ソフトで見るようにしています。

その運用では何か別の不具合や問題が発生するでしょうか。
ご検討ください。
やってみる

?!!!!!【ありがとう】 なべ 09/16-16:39
記事番号516246へのコメント
kimiさんは No.516246「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

そうですか。。。
ありがとうございました。
PDFの運用を検討してみます。
ありがとうございました。
やってみる

?!!!!!A~ パソ困用務員 09/19-13:03
記事番号516247へのコメント
なべさんは No.516247「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

質問者さんこんにちは。

もしその不具合が先週ぐらいからのことであればアクロバットリーダーの
アップデートを確認してみてください。
(タブのヘルプから確認できます)
やってみる

?!!!!!A~! なべ 09/19-14:09
記事番号516253へのコメント
パソ困用務員さんは No.516253「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

ありがとうございます。
この不具合は、1ヶ月程前(8月1日くらい)からの現象です。
やってみる

?!!!!!A~!! kimi 09/19-16:19
記事番号516256へのコメント
なべさんは No.516256「Re:プラウザでPDF開くとIEが動作停止してしまう」で書きました。

パソ困用務員さんがおっしゃっているように、
タブのヘルプからアップデートの有無を確認して、あればアップデートを適用してみてはいかがでしょうか。
やってみる

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