パソコン困りごと相談

◇-?らじるらじるが受信できない-山川健次郎
 ┗??-パソ困用務員
  ┗??--山川健次郎

? 山川健次郎 06/12-13:41
メーカー名:自作PC ショップオリジナル
OS名:Windows7
パソコン名:別の友人から貰ったとの事
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ケーブルTV
--
友人のパソコンでらじるらじるを聞きたいと接続を依頼されたがNHKに接続すると
FLASH Playerが必要ですと表示されてダウンロードするのですが、
正しくダウンロードされているとは思うのですが、
音声ソフトが必要ですと表示されます。
Internetで検索するとWindowsMediaPlayerでらじるらじるを聴取できると
書かれていたりするのですが、画面が指示通りでは有りませんので設定不能です。
但し、パソコンへCDの音楽をLoadして演奏すると問題なく演奏できます。
他の複数の友人から依頼されても簡単にらじるらじるは視聴できたのですが
今回はどうしても駄目です。助けて下さい。
尚、ウイルスソフトはウイルスセキュリティーゼロで正しくInstallされて
最新状態になっています。これを入れる前にはMACAFYが入っており、もう一つ
ウイルスセキュリティーゼロを邪魔するソフトが入っていて若干削除が特殊な方法だった。


やってみる

?? パソ困用務員 06/14-09:19
記事番号516172へのコメント
山川健次郎さんは No.516172「らじるらじるが受信できない」で書きました。

質問者さん、こんにちは。

NHKサイト内の下記のページはご覧になりましたか?
http://www.nhk.or.jp/radio/info/faq.html

こちらの
Q 音が出ないのですが・・・

を参照の上、音声再生確認ページで不具合を特定してみてください。


やってみる

??- 山川健次郎 06/14-10:05
記事番号516175へのコメント
パソ困用務員さんは No.516175「Re:らじるらじるが受信できない」で書きました。

早速のご教授有り難うございました。
私の自宅のパソコンWindws10で試してみましたが、まさしく正しく音声が出ます。
そこで友人のパソコンの所には6/24の午後お伺いする事になっているので
頂いたMailを転送しましたので、その時試してみます。
友人が直接試すのは残念ながら難しいです。
友人のパソコンで音声確認ページからアクセスすると多分音声が出ませんので
正しく再生されない場合の対策として、もう一度FlashPlayerのInstallを
挑戦する必要が有るとは思いますが。
駄目な場合パソコン販売店に相談してみます。

やってみる

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