パソコン困りごと相談

◇-?電源投入後のパスワードを忘れてしまいました-やす-PC初心者
 ┗?!-KAWAI

? やす-PC初心者 03/19-23:35
メーカー名:SONY ソニー
OS名:Windows7
パソコン名:SVS131B12N
--
家族がパソコンを購入後、全く使うことなく3年が経ち、
パソコンを使う用事がきたので電源を投入したところ
パスワード入力画面が出てきました。

あらゆるパスワードを入れましたが、
パスワード相違となってしまいました。

どうしたらパスワードを再設定できるのでしょうか?

パスワードリセットのボタンがあったので押してみたら
「リムーバルメデイアが必要です」と出ましたが
全く意味がわかりません。

あと、パスワードを一定回数以上間違えると
ロックとかされてしまうのでしょうか?

どなたかご指導ください。

                            以上
やってみる

?! KAWAI 03/20-07:58
記事番号516065へのコメント
パソコンの取扱説明書を読めば、パソコンを完全に初期化する方法が書いてあるはずなので、それに従って完全初期化したら良いのではないでしょうか。
どうせ消えても困るデータとか無いですよね?
やってみる

運営会社
Win8 7 VISTA XP Me 2k NT 98 95 Lx DOS