パソコン困りごと相談

◇-?IE11でFlashPlayerがインストールできない-c-koban
 ┗?!-kimi
  ┗?!--c-koban
   ┗?!-!-kimi
    ┗?!-!解-c-koban

? c-koban 08/01-19:11
メーカー名:自作PC 自分で製作
OS名:Windows7
パソコン名:なし
使用回線:ケーブルTV
--
Windows7(32bit)でIE11を使用しています。
先日からYouTubeの動画を観ようとするとエラーがでるようになりました。
Adobeから最新のFlashPlayerをダウンロードしてインストールすると
正常にインストールできません。
他のブラウザ(FireFoxとChrome)は正常にインストールできてYouTubeの視聴もできます。
なぜIE11だけインストールできないのかがわかりません。
どうかお知恵を貸していただけないでしょうか。

やってみる

?! kimi 08/01-21:02
記事番号515788へのコメント
c-kobanさんは No.515788「IE11でFlashPlayerがインストールできない」で書きました。

>先日からYouTubeの動画を観ようとするとエラーがでるようになりました。
>Adobeから最新のFlashPlayerをダウンロードしてインストールすると
>正常にインストールできません。

それぞれの、メッセージは何でしょうか。

まずはこちら。
1. Flash Player のインストール状況をチェックします。
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player.html

次はこちらでしょうか。
A2とB.
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/229980.html

やってみる

?!- c-koban 08/02-18:20
記事番号515789へのコメント
kimiさんは No.515789「Re:IE11でFlashPlayerがインストールできない」で書きました。

kimi様、さっそくのレス、ありがとうございます。

>それぞれの、メッセージは何でしょうか。

YouTubeを閲覧しようとすると

『エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試し下さい。』

と表示されます。

FlashPlayerをインストールしようとすると

『登録できませんでした。』

と表示されます。

>1. Flash Player のインストール状況をチェックします。

Internet Explorerでチェックをかけると

『Flash Player のバージョン:Not installed』

となります。(当然ですねw)

>次はこちらでしょうか。
>A2とB.

必要システム構成は

CPU : Core i5 3.2GHz
Windows : 7の32bit版
InternetExplorer : 最新の11
メモリー : 4GB

で問題ありませんでした。
事実、先月初旬頃までは正常に閲覧できていましたし、構成を変更した覚えもありません。

最新版をダウンロードしてインストールしようとすると

『Flash Player の ActiveX を登録できませんでした』

と表示されます。

やってみる

?!-! kimi 08/02-21:25
記事番号515790へのコメント
c-kobanさんは No.515790「Re:IE11でFlashPlayerがインストールできない」で書きました。

・先月まで閲覧できていて、構成を変えていない。
・チェックすると、インストールされていないと表示される。
・インストールしようとするとできないと表示される。

ソフトウェア登録情報が壊れたっぽいですね。
まず疑うのはレジストリでしょうか。

解決してるのかどうかわからないですが、こんな事例があります。
https://forums.adobe.com/thread/1395953
やってみる

?!-!【解決】 c-koban 08/03-15:35
記事番号515791へのコメント
kimiさんは No.515791「Re:IE11でFlashPlayerがインストールできない」で書きました。

>解決してるのかどうかわからないですが、こんな事例があります。
>https://forums.adobe.com/thread/1395953

紹介していただいたページに従って操作しましたが解決には至りませんでした。
これ以上時間を無駄にするのも嫌なので思い切ってバックアップイメージからリカバリしました。
結果、問題なく閲覧出来るようになりました。

わざわざお時間を割いて頂きありがとうございました。

やってみる

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