タイトル | : Re^6: スパイウエアにやられたデザイナー・・ |
記事No | : 943 |
投稿日 | : 2004/09/03(Fri) 22:01 |
投稿者 | : アイーン |
> > 夜が明けたら、365日対応の某(ピンク耳)サポートに電話する予定… > > あ、「ピンク耳」!!
あ、電話しました。やや関西なまりの丁寧な対応。 朝っぱらから事例に無い不具合なようで、こちらの状況をくわしく説明。 その後、こちらではセーフモードで SP2 をアンインストール。所要時間60分 こんどは、セーフモードで SP2 をインストール。所要時間50分 メーカー特有のアプリケーションは、午前までの不具合がウソのように快調。 夕方、担当の方を指名で、こちらの再度の検証をくわしく説明。 「これから、このような問い合わせがたくさん来てたいへんでしょうね。」
Microsoft は、2つの事前準備の方法を長文で説明しています。 msconfig を使って再起動しておくことを、絵付きで説明ページのほぼ全部 をついやしています。 そしてセーフモードで起動することは、1行のみで箇条書き。 私としては、セーフモードでインストールが超お勧め。(笑
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