戻る テンキーでの数字入力ができない

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現象テンキーでの数字入力ができない
OSWIN95
ソフト一太郎、LOTUS
ハードPC−9821V16
対応1浅井さんに問い合わせる
→safeモードでの起動でどうなるかを確認したら良いとアドバイスを受ける→起動できた
キーボードの設定がDOS/Vなどの違うメーカーのものとなっていないか?→あっていた
対応2パソコンの電源を切りキーボードの接続を一旦はずし再起動→数字入力できず
解決1テンキーでマウスポインタ操作となる設定となっていた。
マウス操作がしにくい人ようにテンキーを押すと画面上のポインタが動く
[マイコンピュータ]→[コントロールパネル]→[ユーザ補助]→マウス[マウスキーを使う]→[更新]→[OK]
依頼日時平成9年6月17日TELにて
解決日時平成9年6月18日18:00−19:30