| ご質問 | メールが送れない |
| ＯＳ | ＷＩＮ９５ |
| ソフト | インターネットメール(ＩＥ付属ソフト) |
| ハード | ＰＣ−９８２１ |
| 調査 |
@[マイコンピュータ]→[コントロールパネル]→[モデム] →COM3に内臓モデムがつながっている 最高通信速度も115200kbps A[ダイヤルアップネットワーク]→[日本海ネット]右クリック→[プロパティ] →情報内容全てあっている(サーバーの種類とＤＳＮアドレスも) Bインターネット起動時のパスワード入力時の[ダイヤルのプロパティ]の 電話番号とトーンとパルスの設定ＯＫ 私の見る限り不都合はない Cインターネットアイコンクリック前にダイヤルアップネットワークでの接続を してからインターネット接続してみた→つながらず D９８ランチやジェード(ウイルスチェックソフト)や文字読み上げソフトなどの 購入時初期のソフトが入っていたので閉じてから接続→つながらず E何かいろいろやっているうちにつながる→最終的に確実につながるようにはなった ただし、理由わからず |
| 調査１ | 送信フォルダに残っているメールがある 本来なら[送信]ボタンを押すとメールを送ってくれる |
| 回答１ |
送信フォルダに残っている相手に対し、新しくメールを作成し送ってみたところ送れた 私も同じようなことが３度経験あり、その時も送れないメールは削除(ＤＥＬ)し再度入力した →原因わからず |
| 調査２ | 通信速度が26400kbpsは初めて見る |
| 回答２ | あん共育の同じ方のパソコンで通信したところ31200kbpsだった |
| 見解 | 今回はさわっているうちに解決した 理由はわからないが、 こりずに動くまでさわるしかないでしょう |
| 依頼日時 | 平成９年７月２９日(直接) |
| 回答日時 | 平成９年７月２９日(直接) |