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| 検索内容 | 弊社のお客様への回答 |
| ご質問 | パソコンの電源を入れるたびに日付時間が違っている。 |
| OS | MS−DOS5 |
| ソフト | OSそのもの多分ハードの問題 |
| ハード | PC−9821XsC8W |
| 調査 | 電源を入れたなりでパソコンの日付が1988年となっている。 DATE命令で日付を確認すると2099年3月4日となる。 MENU命令でDOSシステムメニュー表示させると2091年6月5日となる。 何らかの操作を1回するたびに日付と時間が変わる。 |
| 回答 | NECへの持ち込み修理です。 |
| 見解 | 昨年11月に同じ現象でパソコンを修理に出している。 28000円かの修理代を払っている。 その時はマザーボードの交換となって返ってきた。 で今回も28000円を払うと言うのは壊れるのが早すぎるのでは?
メーカーに聞くと修理品の保証期間は3ヶ月だとのことであり、 |
| 依頼日時 | 平成10年4月10日(電話) |
| 回答日時 | 平成10年4月10日(直接) |