戻る 外付けマウスが認識しない

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検索内容弊社のお客様への回答
ご質問 外付けマウスを付けてもマウスパッドでの操作はできるが、外付けマウスでの
カーソル操作ができない。
OSWIN3.1(MS−DOS6.2)
ソフトマウス
ハードPC−9821lt2
回答  WIN3.1上のマウス関連のアイコンをクリックしても左利き変更の
設定はあったが、外付けマウスの扱いについての変更箇所は見当たらない。
 MS−DOS、WIN3.1がからんでいるのでマウスドライバ等の関係
かと思い、環境のセットアップをし直してみる。これも関係無し。
 アイコン上で[98noteメニュー]にてマウスの扱いの取り決めをしている。
また、[HELP]を押しながら電源を入れ、電源ボタンから手を放す([HELP]は押し
たまま)。ピピピピ・・・と音がしたら[HELP]を押すと出てくるメニューが
[98noteメニュー]である。
依頼日時平成10年3月19日(電話)
回答日時平成10年3月20日(FAX)