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| ご質問 |
ＪＷ−ＣＡＤソフトでなくｓｈソフトなら図面データの加工と印刷ができると聞いた。 見て欲しい。 |
| ＯＳ | Windows95 |
| ソフト | ｓｈ |
| ハード | ＰＣ−９８２１ノート |
| 調査１ | ＦＤにｓｈソフトをお持ちいただいたので調べた。 実際に解凍し、パソコンに組込み、動かしてみた。ＢＪＣ−２４０での印刷もできた。 ｓｈ０９９Ｂ７．ｌｚｈ３５５ＫＢ1996-12-6 キャノンプリンタのドライババージョンはＶｅｒｓｉｏｎ１．１１だった。 |
| 回答１ |
ｓｈソフトはWindows95環境下で使うＪＷ−ＣＡＤ図面データも扱えるＣＡＤソフト らしいことがわかる。 途中から、プリンタで印刷しようとすると重大な障害が発生しましたと言われ、 ｓｈソフトの強制終了となってしまうか、場合によってはWindows95が動かなくなった。 ＢＪＣ−２４０Ｊ、ＰＣ−ＰＲ１５０Ｔ、ＰＣ−ＰＲ６０２Ｒの３台で同様の現象。 ＢＪＣ−２４０Ｊプリンタドライバの再インストール、ｓｈソフトの再インストールでもだめ。 |
| 調査２ |
製作者はＨＰを持っており、ＨＰから最新のソフトをダウンロードしてみる。 http://web.kyoto-inet.or.jp/people/h_miyani/から入手 ｓｈ０９９ｈ．ｌｚｈは９３７ＫＢを解凍して１７ファイルとなり合計１．６ＭＢ
キャノンプリンタのプリンタドライバの最新情報をＨＰから入手してみる。 |
| 回答２ |
あっけないくらい簡単に動いた プリンタはＰＭ−７００Ｃで印刷確認 |
| 回答３ | お客様のパソコンでもあっけないくらい簡単に動いた |
| 依頼日時 | 平成９年１２月２５日(直接) |
| 回答日時 | 平成９年１２月２５日(直接) ２６日(電話) ２６日(直接) |