| ご質問 |
ロックマンＸ３ゲームが動かないメーカーの見解 ゲーム途中で「ビデオ利用はできませんｖｉｄｓ：ｃｖｉｄの展開プログラムが見つかりません」 と表示されたり、ゲームパッドでの動作が不安定 |
| ＯＳ | Windows95 |
| ソフト | ロックマンＸ３プラクティス版(もう一つの版もある) |
| ハード | ＰＣ−９８２１Ｖ１２＋ＷａｖｅＳｔａｒ＋ゲームパッド |
| メーカー１ 回 答 | マイクロソフト(サイドワインダーゲームパッド)：0424(41)8700平日9:30-12:00,13-19 アドバイス１： ビデオ画像の圧縮形式がいくつかあり、ゲームメーカに聞いた方が良いですね。 いろいろ、おっしゃって下さったがよくわからない。 |
| メーカー２ 回 答 | 株式会社カプコン(ロックマンＸ３ソフトのメーカー)：03(5820)2695平日１０−１８ アドバイス１： サイドワインダーゲームパッドのバージョンがある。 画面右すみの黒いアイコンを押してＨＥＬＰを見る １．０と１．５がある。機種により１．０は不安定とのこと。 アドバイス２： ダイレクトＸ３ソフト(マイクロソフト)にもバージョンがある。3.0と3.0aと3.0bとのこと これは多分マイクロソフト社のＨＰからダウンロードできるだろうとのこと。 こちらから聞いたので応えて下さった。とっても親切にアドバイスを下さった。 |
| メーカー３ 回 答 | キュービジョン(サウンドボードのメーカー)：045(471)0080平日10-12,13-17 アドバイス１： アドバイス以前の問題でつながらない。と言うよりもでない。 「席をはずしています。しばらくしてお電話下さい」のメッセージを繰り返すばかり。 |
| 見 解 | 今回、３社３様の回答が得られた。 キュービジョンは話にならない。よくもまあこんな対応で会社が成り立つと思ったぐらい。 日と時間を変え１０回は電話しているのに「席を外していますメッセージ」 たまたまつながらないだけなのかなー マイクロソフトは確実につながるが、だいぶ待たされる。それにプロダクトＩＤなる 番号を回答しないと基本的に教えてくれない。 本来２０桁のプロダクトＩＤのはずなのに１９桁しかメモを取っていなかった。 これはコンピュータ上の何らかの確認が取れたらしく、今回は教えてくださった。 カプコンは運良くというか一回で」つながった。金曜日ｐｍ５：３０ 女性の対応はとっても良かった。 |
| 依頼日時 | 平成９年９月１８日(直接) |
| 回答日時 | 平成９年９月１９日(ＦＡＸ) |