| ご質問 |
ネットスケープのメールフォルダの送信（Sent）を消してしまい、 自分が送信したメールが残せません。 新しいフォルダ作成にて「Sent」と入れてみても何も入りません。 どうしたら良いのでしょうか。 |
| ＯＳ | ＷＩＮ９５ |
| ソフト | ネットスケープ |
| ハード | ＰＣ−９８２１ |
| 回答１ | 以下のご質問の件ですが、おそらくSENTフォルダ内にはメールの送信に関する情報を 含むファイルが含まれているかと思われます。 従って削除した場合はそのファイルも消した可能性がありますので復旧は難しいと思 われます。 とりあえず、今一度ゴミ箱内にSENTフォルダ内にあったと思われるファイルが残って いないか見てみて下さい（確認済みでしたらすみません）。もしあれば元に戻せば良いかと。 また、上の解決策がダメな場合はお作りになったSENTフォルダにメールが入るように指定 してみて下さい。 具体的にはオプション−メールとニュースの設定−作成タブを開き常に送信メッセージを ファイルにコピーのメールファイルにSENTフォルダのパスを指定してみて下さい。 デフォルトならば C:Program Files\Netscape\Navigator\Mail\Sentです。 もしそう設定されていてもダメでしたら、復旧はあきらめインストールし直すべきかと思 われます。 |
| 回答２ | 私はNETSCAPE3.0で以上のことをしてみました。 １．ｓｅｎｔフォルダ内にメールが残っている時にＤＥＬキーにてフォルダを消そうとし たら「メールが残っている間は消せませんと」言われる。 ２．次にｓｅｎｔフォルダ内のメールを削除することにより、ｓｅｎｔ内のメールは Ｔｒａｓｈフォルダに入る。 ３．ｓｅｎｔフォルダはＤＥＬキーで消えた。 ４．新規にメッセージを作成し、送るとｓｅｎｔフォルダができました。 ５．また、ｓｅｎｔフォルダ内のメッセージを消し、ｓｅｎｔフォルダも消し、新しいフ ォルダ作成で「ｓｅｎｔ」は作れました。 これで、回答させていただきますが、違う条件がまだありますか? ｎｅｔｓｃａｐｅソフトのトラブルも考えられます。以上、たぶん私のできたこ とをできたらいいはずです。もう一度やって見てください。ほかに確認したらよ いことがあればします。返答まってます。 その後、依頼主からメールは無いため解決したことにさせていただきます。 |
| 依頼日時 | 平成９年８月２０日(メール無料相談) |
| 回答日時 | 平成９年８月２３日最終回答(メール無料相談) |