| ご質問 | プロバイダとの契約を２回したようだ |
| ＯＳ | Windows95 |
| ハード | ＰＣ−９８２１Ｖ２００ |
| 調査 | パソコンの生徒さんとたわいない話の中で回答 １．Windows95が動かなくなり、何度かインストール（ソフトの組み込み）をした時に インターネットするためのプロバイダとの契約を再度する必要があると思い２度した。 契約書が２通あるとのこと。 ２．金沢に電話しているので羽咋から金沢の電話代をいつも払っていたとのこと |
| 回答 | １．ＷＩ９５の再インストールとプロバイダとの契約は別の話であり、会員番号をとる必要は 一生に一回で良い。 ２．市内通話できるプロバイダ（羽咋市内）があるので紹介した。 |
| 見解 | パソコンを初めて購入される方への的確なアドバイスができる人間が近くにいなかった。 生徒さんも細かいことにこだわらない方だった？でも、せっかくだから安くできる方法が もっと簡単に情報が入るようにしてあげたいと思った。 |
| 依頼日時 | 平成９年９月１４日(直接) |
| 回答日時 | 平成９年９月１４日(直接) |