| ご質問 | キーボード操作でのゲームだけでなくゲームパッドでもゲームをしたい |
| ＯＳ | ＷＩＮ９５ |
| ソフト | ロックマンＸ３ソフト |
| ハード | ＰＣ−９８２１Ｖ１２ |
| 予備知識 | 今回は初めてのことばかりで戸惑う １．ジョイスティックとかゲームパッドとか言う入力装置がある ２．信号の方式もアナログ方式とかデジタル(３Ｄ)方式とか、あとゲームパッドは又方式が違うとか？ 私には良く分からないことばかり･･･ |
| 調査 | １．お客様所有のゲームパッドＳｉｄｅＷｉｎｄｅｒＧａｍｅＰａｄと ボードＡＩＦ−９８Ｗを使いゲームができるように調べたところ、できないことが判明 いろいろ説明書をみて、動作を試みたがどうしてもゲームパッドを認識しなかった。 質問を紙にまとめＦＡＸにてボードメーカーにした。 しかし、折り返しの電話連絡がないためこちらから電話（１回でつながる）をして確認したところ、 ゲームパッドとボードでは動作しないとの回答 理由としてゲームパッドの信号方式をボードはサポートしていないとのボードメーカーの答え ２．購入店と私がかけあい、ボードの方を交換し（お客さんに追い銭をしていただき）、再挑戦 この責任追及をし合っていてもしょうがないので、お店の店長、お客様、私とで電話で打合わせをした。 追い銭１３５００円（６３００円から１９８００円の変更となった）のボード代の追加を していただくことで解決し、再度組み込み挑戦。でも、これでもトラブルが続く。 ３．交換したボード（WaveStar）にて動作確認した ４台のＰＣ−９８２１で確認したがいろいろとトラブルがあり、良く分からないけど解決した これは良く分からない私がまとめようと思っても今の知識ではまとめきれない。説明略。 |
| 回答 | ゲームパッド（ジョイスティック）とインターフェイスボードの相性に今回は振り回された。 今回かかった時間は１５時間程度かかる。お店の方との交渉や移動時間も含む。もうしたくない。 |
| 見解 | １．なぜ、店員の薦めて下さった商品が動かないのか？ ・箱の説明書にはＳｉｄｅＷｉｎｄｅｒは使えると書いてあったが ＳｉｄｅＷｉｎｄｅｒＧａｍｅＰａｄは使えないとは書いてなかった。 ・店員もゲーム機器の情報に疎かった。 ・ゲームパッドやジョイスティックにしても数十種類あり、すべての組み合わせを理解するのが大変。 |
| 依頼日時 | 平成９年９月９日(直接) |
| 回答日時 | 平成９年９月１４日(直接) |