パソコン困りごと相談

◇-?キーボード反応しない-ナガパン(初)-PC不慣れ
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? ナガパン(初)-PC不慣れ 01/14-11:15
メーカー名:DELL デル
OS名: windows11
パソコン名:inspiron5420
使用回線:光
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起動はしますが、キーボードが反応せずPINの入力ができません。
電池は交換はしました。まだ新品購入後1年程度です。
やってみる

?! あまや 01/14-13:36
記事番号517518へのコメント
ナガパン(初)-PC不慣れさんは No.517518「キーボード反応しない」で書きました。

ノートPCですね。
USBキーボード接続してみて反応無ければ、
素直に購入店かDELLの方に相談&修理をおすすめします。

やってみる

?! KAWAI 01/14-14:09
記事番号517518へのコメント
マウスは使えますか?画面右下の電源アイコンをクリックして、再起動をすれば、PINの入力ができるようになるかも。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2111-3152
その後は、上記のページの手順に従って、高速スタートアップを無効にしてみてください。
やってみる

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