パソコン困りごと相談
◇-?ノートパソコンが3Dスキャナーを認識できない-Kikuchi(初)
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　┗?!-kousoua
▲? Kikuchi(初) URL05/29-21:09
メーカー名：DELL デル
OS名：Windows10
パソコン名：NG385VRA-ANL
ハード関連： 3Dスキャナー Artec Eva
ソフト関連： Artec Studio 15
使用回線：その他回線
--
ノートパソコンが、USBポート経由で接続した3Dスキャナーを認識しません。何が問題なのでしょうか？
ノートパソコン Dell G3 3500 https://thehikaku.net/pc/dell/20dell-g3-15.html
3Dスキャナー Artec Eva https://www.artec3d.com/ja/portable-3d-scanners/artec-eva
答 質 やってみる 解 礼

▲?? darkhalfmoon 05/30-13:01
記事番号517170へのコメント
Kikuchi(初)さんは No.517170「ノートパソコンが3Dスキャナーを認識できない」で書きました。

ケーブルでPCとスキャナーを繋げた以外に、何を確認なさったのか読み取れません。
マニュアルを少し斜め読みしてきました。
スキャナーを繋いでONにし、その状態でソフトをインストール。
ユーザー登録（アクティベーション）も実施した前提であれば、
デバイスマネージャーで接続前・接続後の変化をまずは確認すると思います。

故障の可能性等もゼロでは無いお話しなら尚の事ですけど、正規サポートへの問合せ・確認手段をご自身でできる様になさる事も大事ですよ。

答 質 やってみる 解 礼

▲?! kousoua 08/16-12:50
記事番号517170へのコメント
Kikuchi(初)さんは No.517170「ノートパソコンが3Dスキャナーを認識できない」で書きました。
新しいハードドライブにしても古いハードドライブにしても、コンピュータに接続す
ると、外付けhddがデバイスに表示しているが、コンピュータに表示しないと報告し
た人が大勢います。

コンピュータは外付けhddを表示しない原因は何ですか？
電源不足
ドライブレターの欠如
古いドライバ
ファイルシステムの問題
パーティションの問題
デッドUSBポート
...
Windows 10に検出されない外付けhddを認識させる方法がたくさんあります
（Windows 7で外付けhddを表示しない問題を修正する方法と同じです）。

方法1：USBポートを変更する

1.外付けhddがコンピュータによって検出されない最も直接的な理由は、USBポート
の破損です。この外付けhddを別のUSBポートまたは別のコンピュータに接続してみ
てください。問題が解決した場合、原因はUSBポートでしょう。USBポートを修理し
てください。

2.また、USBポートの電源が足りないと、USBドライブがWindows 10に表示されない
問題が発生する可能性もあります。この場合、USBハブを使用しないでください。外
付けhddに十分な電力を供給できないためです。

方法2：ディスクの管理で外付けhddを確認する

Windows10エクスプローラに表示されない外付けhddはディスクの管理に表示される
かもしれません。

Windows + Xキーを押す。
ポップアップメニューから「ディスクの管理」オプションをクリックします。
ドライブが表示されない原因は何ですか？

外付けhdd未割り当て
初期化されていない外付けhdd
外付けhddオフライン
ドライブレターなし
次のケースによって解決策も異なります。
ケース1：新しいボリュームを作成します。

未割り当てスペースを右クリックします。
「新しいシンプルボリューム」を選択します。
新しいシンプルボリュームウィザードの「ようこそ」ウィンドウで「次へ」ボタン
をクリックします。
ボリュームサイズを指定して、「次へ」をクリックします。
ドライブ文字またはパスの割り当てを終了して、「次へ」をクリックします。
フォーマットパーティションを終了してから、「次へ」をクリックします。
新しいシンプルボリュームウィザードの完了ウィンドウで「完了」ボタンをクリッ
クします。
操作が完了するのを待ちます。
https://www.partitionwizard.jp/disk-recovery/external-hard-drive-not-showing-up-recognized-014.html


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