困りごと内容:必須(内容をお書きください 具体的な方が解決は早いです)
--- 以下必要部分だけ引用してください ---
>メーカー名：自作PC 作ってもらった
>OS名：Windows10
>パソコン名：CA-1J1-00S1NN-00XI009336
>トラブル現象：パソコンの動作が不安定
>使用回線：光
>--
>みなさん、初めまして。
>質問させていただきます。
>３月の初めに、ネットで個人から購入したPCが調子が悪いです。
>３月の月末ごろからモニターが突然真っ暗になり、再起動が始まります。それまではフツーに使えたのですが。
>「Windowsの準備をしています」「処理に時間がかかっています 」
>などのメッセージはありません。
>
>信頼性モニターを見ても、
>Windows Windowsが正しく終了されませんでした。
>技術的な詳細の…をクリックしても、以前のシステム シャットダウン は
>予期されていませんでした。
>
>と書いてあるだけです。
>どうしたらいいでしょうか？
>購入時PCをつけると、userという名前が出てきてパスワードを入れなくても
>自動でデスクトップに行きました。
>今は管理者と普通のアカウントを作成して
>管理者のほうでログインしていましたが、トラブルが再開しました。
>アドバイスをお願いします。
>PS:それとPCが到着したとき、付属していた電源ケーブルにアースがついていなかったので
>もともと持っていた古いPCのケーブルでつなぎましたが、Lanケーブルをつなぐところのランプがつきませんでした。ネットにもつながらずです。
>NTTの機械からはケーブルを抜かずに、同じLanケーブルで古いPCにつなぐとLanケーブルをつなぐところにランプがつき
>ネットもできました。これはなんででしょうか？
>
>何かいい方法があれば、教えてください。
>よろしくお願いいたします。
|