困りごと内容:必須(内容をお書きください 具体的な方が解決は早いです)
--- 以下必要部分だけ引用してください ---
>> もしかしたら別のアカウントでインストールしたのかもしれません。
>> ウインドウズを再インストールしたときのどさくさでその別のアカウントを
>> 削除してしまいました。
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>たぶん、マイクロソフトのサーバーには、その「別のアカウント」は残っていると思います。
>なので、マイクロソフトのホームページ上で、「サインアウト」をしてから、「別のアカウント」でサインインしたら良いかと思います。
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