ネット回線が異常に遅い。解決方法を知りたい。 へのコメント


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困りごと内容:必須(内容をお書きください　具体的な方が解決は早いです)
--- 以下必要部分だけ引用してください ---
>メーカー名：DOSPARA ドスパラ
>OS名：Windows10
>パソコン名：GCR2060RGF-E
>トラブル現象：インターネット全般
>ハード関連： ハードに問題はないと思われます
>ソフト関連： ソフトに問題はないと思われます
>使用回線：光 NTTフレッツ光マンションタイプ（VDSL方式）IPv4
>建物：築44年（公営）
>--
>ＰＣだけでなく、スマホなど全デバイスで発生しておりますのでハードに問題はないと思われます。
>明らかに回線の問題ですが、アドバイスいただけたら幸いです。
>
>ネットが異常に遅くなったり、切断される現象が５年くらい前から時々発生。
>常時ではなく頻発で、特に夜は動きません。
>１度発生すると３か月くらいこの状態が続くことがありますが、１年以上問題なく使える時期もありました。
>電話の音声が聞こえなくなった時期もあり、そのためプロバイダは関係ない、ＮＴＴ側の問題とされ、何度も修理に来ましたが改善されません。
>ＮＴＴがこれ以上修理できる部分はないそうです。
>１週間くらい前から症状が目立つようになり、一昨日からスマホのブラウザゲームすらできなくなりました。
>１３日土曜２２時台の速さを測定したところ、
>
>測定１回目（接続先：東京）
>上り　11.9mbps
>下り　2.85mbps
>Ping　419ms
>Jitter　587ms
>
>測定２回目（３０分後）
>上り　11.7mbps
>下り　4.79mbps
>Ping　55.9ms
>Jitter　2375ms
>
>ルーター（NTTからレンタル）は何度も交換しておりますのでルーターに問題はありません。
>Wi-Fiはありますが、ＰＣは有線LANです。
>LANケーブルも交換しました。
>トレースルートを見ましても、ローカル側に問題はないようです。
>東京在住でプロバイダはniftyです。
>よろしくお願いします。


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