困りごと内容:必須(内容をお書きください 具体的な方が解決は早いです)
--- 以下必要部分だけ引用してください ---
>メーカー名：DELL デル
>OS名：Windows10
>パソコン名：Inspiron13
>--
>2年ほど前にデルから購入したノートパソコンです。
>ネット上の動画を再生するとブツブツとノイズが入り、ビデオチャットなどもできません。
>イヤホンをしても変わらずノイズが聞こえます。
>ただ、ダウンロードしている音楽などは何の問題もなく綺麗に聞こえます。
>数か月前までは特に問題なかったので、持ち出した時などに衝撃を与えてしまったのでしょうか。
>ドライバを消して再起動をしてみたのですが、最初はノイズが減ったように感じたもののやはり元通りです。
>何か解決法をご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいです。
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