カーソルが移動してしまうについて へのコメント


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>メーカー名:NEC 日本電気
>OS名:Windows10
>パソコン名:LL750
>トラブル現象: カーソルが暴走
>使用回線:光
>--
>パソコンを立ち上げる何もしなくても画面のセンターに黒い円形の水玉のよう
>なものが点滅のような速度で不規則に浮かび上がり、その水玉が発生するたび
>にカーソールが画面の中心に飛んでしまう。
>その間カーソルは消えている。
>マウスを動かすとカーソルが現れるがすぐに水玉が発生してカーソル
>が消える。(カーソル現れるのはセンターの水玉のところから)
>この症状になってしまうと電源や設定へカーソルを持っていくことすら困難となり
>電源すら落とせなくなる。当然再起動もできない。
>電源を落とすには物理的に強制終了するしかなくなってしまう。
>強制終了を何度して立ち上げ直しても改善なし
>環境として周辺機器はブルートゥース接続のマウスとキーボード
>キーボートとマウスの電源を落としても症状の改善なし。
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